Pernahkah Anda menonton iklan dan merasa ada yang “tidak natural”, tapi tidak bisa menjelaskannya? Microsoft baru-baru ini mengungkap rahasia di balik iklan terbaru mereka untuk Surface Pro dan Surface Laptop—ternyata sebagian besar kontennya dibuat menggunakan kecerdasan buatan (AI). Yang lebih mengejutkan, iklan tersebut telah tayang selama tiga bulan tanpa ada yang menyadarinya!

Dalam posting blog resmi, Microsoft menjelaskan bahwa tim kreatif mereka menggunakan kombinasi chatbot, generator gambar AI, dan alat video berbasis AI untuk menciptakan iklan berdurasi satu menit tersebut. Video ini menampilkan serangkaian shot dari atas (top-down) yang memperlihatkan berbagai orang bekerja di lingkungan berbeda. Jika dipause, beberapa frame memang menunjukkan artefak AI seperti tulisan tangan yang tidak natural, tetapi pengeditan cepat membuatnya hampir tak terlihat saat ditonton secara normal.

Strategi Kreatif di Balik Iklan AI

Brian Townsend dan Cisco McCarthy dari Microsoft Visual Design Team mengungkapkan bahwa mereka sengaja memilih klip AI dengan gerakan terbatas untuk menyembunyikan artefak aneh. “Tim menggunakan campuran alat AI dan produksi video tradisional untuk menyusun frame dengan cermat dan memperbaiki elemen yang tidak natural,” tulis Microsoft dalam blog mereka.

Untuk gerakan rumit seperti close-up tangan mengetik di keyboard, tim tetap melakukan shooting konvensional. Pendekatan hybrid ini memungkinkan mereka mempertahankan kualitas visual sambil memanfaatkan efisiensi AI. “Setiap frame dikurasi dengan hati-hati, menghilangkan apa pun yang terlihat aneh dan memastikan hanya elemen paling menarik yang tetap,” tambah Microsoft.

Efisiensi Waktu dan Biaya

Salah satu alasan utama penggunaan AI adalah tenggat waktu produksi yang ketat—hanya satu bulan. Townsend mengungkapkan bahwa dengan anggaran kecil dan waktu terbatas, mereka mampu menyelesaikan proyek yang biasanya membutuhkan sumber daya jauh lebih besar. “Kami mungkin menghemat 90% waktu dan biaya yang biasanya diperlukan,” katanya.

AI juga memungkinkan tim bereksperimen dengan lebih banyak ide dan mengeksplorasi lebih banyak lokasi tanpa harus melakukan shooting di tempat. “Semakin cepat kami bisa membuat sesuatu bergerak, semakin banyak kebebasan kreatif yang kami dapatkan,” tambah Townsend.

Respons Publik yang Mengejutkan

Yang paling menarik adalah fakta bahwa iklan ini telah tayang di YouTube selama hampir tiga bulan dan mendapatkan sekitar 50.000 views tanpa ada yang menyadari penggunaan AI. The Verge mencatat bahwa ini menunjukkan “di tangan yang tepat, alat AI sekarang cukup kuat untuk tidak terdeteksi.”

Kasus ini membuka diskusi menarik tentang masa depan produksi iklan dan konten kreatif. Dengan kemampuan AI yang semakin halus, batas antara realitas dan generasi buatan mungkin akan semakin kabur. Microsoft sendiri telah menunjukkan komitmen dalam pengembangan teknologi AI yang bertanggung jawab, seperti terlihat dari keterlibatan mereka dalam inisiatif StopNCII untuk memerangi penyalahgunaan konten digital.

Sementara beberapa orang mungkin khawatir tentang dampak AI terhadap industri kreatif, contoh dari Microsoft ini justru menunjukkan bagaimana teknologi bisa menjadi alat pendukung—bukan pengganti—kreativitas manusia. Yang jelas, era di mana AI bisa menghasilkan konten yang tidak bisa dibedakan dari buatan manusia mungkin sudah lebih dekat dari yang kita kira.

Pernahkah Anda bertanya-tanya apakah ChatGPT bisa menggantikan pengacara? Sebuah studi terbaru mengungkap fakta mengejutkan: orang lebih mempercayai nasihat hukum yang dihasilkan oleh ChatGPT daripada saran dari pengacara sungguhan—setidaknya ketika mereka tidak tahu mana yang berasal dari AI dan mana dari manusia.

Penelitian ini, dilakukan oleh Eike Schneiders, Joshua Krook, dan Tina Seabrooke dari The Conversation, menyoroti risiko ketergantungan publik pada konten yang dihasilkan AI, terutama di bidang hukum. Dengan maraknya penggunaan alat seperti ChatGPT dan model bahasa besar (LLM) lainnya, studi ini menjadi alarm penting tentang bagaimana kita mengonsumsi informasi krusial.

LLM memang menjanjikan kemudahan—dari menjawab pertanyaan sehari-hari hingga memberikan diagnosa medis atau saran hukum. Namun, mereka juga dikenal menghasilkan “halusinasi”, yaitu keluaran yang tidak akurat atau tidak masuk akal. Dalam konteks hukum, hal ini bisa berakibat serius.

Mengapa Orang Lebih Percaya ChatGPT?

Tim peneliti melakukan tiga eksperimen melibatkan 288 partisipan. Dalam dua eksperimen pertama, peserta diberi nasihat hukum dan diminta memilih mana yang akan mereka ikuti. Hasilnya? Ketika sumber nasihat tidak diungkapkan, responden lebih memilih saran dari ChatGPT daripada pengacara.

Bahkan ketika peserta tahu mana yang berasal dari AI dan mana dari manusia, mereka tetap sama-sama bersedia mengikuti ChatGPT seperti halnya pengacara. Salah satu alasannya? ChatGPT menggunakan bahasa yang lebih kompleks dan teknis, sementara pengacara cenderung lebih sederhana—meski lebih panjang.

Bisakah Kita Membedakan AI dan Manusia?

Eksperimen ketiga menguji kemampuan partisipan untuk membedakan nasihat hukum dari ChatGPT dan pengacara. Kabar baiknya: mereka bisa—tapi tidak dengan selisih yang signifikan. Skor rata-rata hanya 0,59 (dari skala 0,5 untuk tebakan acak dan 1,0 untuk jawaban sempurna). Artinya, kemampuan deteksi publik masih lemah.

Regulasi dan Literasi AI: Solusi Jangka Panjang

Ini adalah momen kritis untuk memperketat regulasi AI. Uni Eropa sudah mulai dengan EU AI Act, yang mewajibkan keluaran AI diberi tanda khusus. Namun, regulasi saja tidak cukup. Literasi AI harus ditingkatkan agar publik bisa menilai konten secara kritis.

Dalam praktiknya, ini berarti:

• Selalu verifikasi informasi penting dengan sumber tepercaya.
• Libatkan ahli manusia untuk mencegah ketergantungan berlebihan pada AI.
• Gunakan AI hanya untuk pertanyaan awal, seperti “Apa opsi hukum saya?” atau “Kasus serupa apa yang pernah ada?”

Seperti yang terjadi dalam persaingan teknologi AI global, kita perlu pendekatan dua arah: regulasi ketat dan edukasi publik. AI bisa menjadi alat berharga, tetapi tanggung jawab penggunaannya ada di tangan kita.

Jadi, sebelum Anda mengandalkan ChatGPT untuk masalah hukum serius, ingat: AI belum bisa menggantikan keahlian dan pertimbangan manusia sepenuhnya. Seperti halnya risiko pelacakan data oleh AI, selalu ada harga yang harus dibayar untuk kemudahan yang ditawarkan teknologi.

Bayangkan Anda sedang berdebat hangat di forum online, yakin bahwa lawan bicara Anda adalah manusia dengan pengalaman hidup nyata. Tapi bagaimana jika ternyata itu adalah AI yang dirancang untuk memanipulasi pandangan Anda? Itulah yang terjadi di subreddit r/changemyview, di mana para peneliti dari University of Zurich diam-diam menyusupkan komentar AI selama berbulan-bulan.

Subreddit dengan 3,8 juta anggota ini menjadi laboratorium tak resmi untuk menguji seberapa persuasif model bahasa besar (LLM) dalam mengubah opini pengguna. Eksperimen ini baru terungkap setelah moderator menemukan kecurangan tersebut dan melaporkannya sebagai “manipulasi psikologis”.

Yang lebih mengkhawatirkan, AI tersebut tidak hanya menghasilkan respons generik. Para peneliti memprogramnya untuk menyamar sebagai berbagai identitas—mulai dari korban kekerasan seksual hingga konselor trauma—dengan memanfaatkan data pribadi pengguna yang diambil dari riwayat posting mereka.

Eksperimen Rahasia yang Melanggar Etika

Menurut pengakuan moderator r/changemyview, para peneliti menggunakan LLM untuk membuat komentar yang disesuaikan dengan profil psikologis dan demografis pengguna asli. “Selain konten posting, LLM diberikan atribut pribadi OP (gender, usia, etnis, lokasi, dan orientasi politik) yang disimpulkan dari riwayat posting mereka menggunakan LLM lain,” tulis para peneliti dalam draf makalah mereka.

Moderator menegaskan bahwa tindakan ini melanggar beberapa aturan komunitas, termasuk kebijakan yang mewajibkan pengungkapan penggunaan AI dan larangan terhadap bot. Mereka telah mengajukan keluhan resmi ke University of Zurich dan meminta agar makalah penelitian tidak dipublikasikan.

Respons Keras dari Reddit dan Komunitas

Reddit tidak tinggal diam. Kepala Bagian Hukum Reddit, Ben Lee, menyatakan bahwa tindakan para peneliti “sangat salah secara moral dan hukum” serta melanggar aturan platform. “Kami telah menangguhkan semua akun terkait penelitian University of Zurich,” tulis Lee. “Kami juga akan memperkuat kemampuan deteksi konten tidak autentik dan sedang berkoordinasi dengan tim moderator untuk menghapus konten AI yang terkait penelitian ini.”

Para peneliti membela diri dengan mengatakan bahwa eksperimen mereka telah disetujui oleh komite etik universitas dan bertujuan untuk membantu komunitas online melindungi diri dari penggunaan AI yang lebih berbahaya. Namun, moderator r/changemyview menolak argumen ini, menegaskan bahwa penelitian semacam ini tidak perlu melibatkan subjek manusia tanpa persetujuan.

Pertanyaan Besar tentang Masa Depan AI

Kasus ini memicu perdebatan tentang batasan penggunaan AI dalam interaksi manusia. Dengan kemajuan teknologi seperti Chatbot AI milik OpenAI, semakin sulit membedakan mana manusia dan mana mesin. Apakah kita siap menghadapi era di mana AI bisa menyamar dengan sempurna di ruang digital?

Moderator r/changemyview menegaskan prinsip mereka: “Orang-orang tidak datang ke sini untuk berdiskusi dengan AI atau menjadi kelinci percobaan. Mereka berhak atas ruang bebas dari intrusi semacam ini.” Pernyataan ini mungkin menjadi penanda awal perlunya regulasi lebih ketat terhadap penggunaan AI di ruang publik digital.

Bayangkan sedang duduk santai sambil menyeruput kopi, lalu bertanya pada asisten virtual tentang rekomendasi mesin espresso terbaik. Dalam hitungan detik, Anda disuguhkan pilihan produk lengkap dengan ulasan komparatif dari berbagai sumber. Inilah yang akan segera ditawarkan OpenAI melalui fitur belanja di ChatGPT – sebuah terobosan yang bisa mengubah kebiasaan kita berbelanja online.

OpenAI mengumumkan bahwa mereka akan segera meluncurkan tombol belanja di ChatGPT, tersedia untuk semua pengguna baik yang login maupun tidak. Namun, jangan bayangkan proses checkout langsung dalam aplikasi. ChatGPT akan mengarahkan Anda ke situs merchant untuk menyelesaikan transaksi. Ini adalah langkah strategis OpenAI untuk memasuki pasar e-commerce tanpa harus bersaing langsung dengan raksasa seperti Amazon atau Tokopedia.

Dalam demo eksklusif untuk WIRED, Adam Fry, pemimpin produk pencarian ChatGPT, menunjukkan bagaimana fitur ini bisa membantu pengguna memilih produk mulai dari mesin kopi hingga kursi ergonomis. Yang menarik, rekomendasi produk ini tidak muncul begitu saja. ChatGPT akan mengingat preferensi Anda dan menggabungkannya dengan ulasan produk dari seluruh web.

Bukan Sekadar Mesin Pencari Biasa

ChatGPT sudah menangani lebih dari satu miliar pencarian web per minggu, dengan kategori belanja seperti elektronik, produk kecantikan, dan peralatan rumah tangga menjadi yang paling populer. Namun, berbeda dengan Google Shopping yang menampilkan hasil berbayar, OpenAI menegaskan bahwa rekomendasi produk di ChatGPT murni organik.

“Ini bukan iklan,” tegas Fry. “Ini bukan konten sponsor.” Pernyataan ini menjadi pembeda utama dibandingkan kompetitor. Google Shopping memang menampilkan produk berdasarkan pembayaran merchant, meski itu bukan satu-satunya faktor penentu.

Bagaimana ChatGPT Memilih Produk?

Lalu, bagaimana algoritma ChatGPT menentukan produk mana yang layak direkomendasikan? Fry menjelaskan bahwa sistem ini tidak mengandalkan sinyal tertentu seperti mesin pencari tradisional. “Ini mencoba memahami bagaimana orang mengulas produk, apa kelebihan dan kekurangannya,” ujarnya.

Yang lebih menarik, ChatGPT akan menyimpan preferensi Anda. Jika Anda pernah menyukai pakaian hitam dari merek tertentu, AI akan mengingatnya dan memberikan rekomendasi sesuai selera Anda di pencarian berikutnya. Sumber ulasan produk pun beragam, mulai dari media profesional seperti WIRED hingga forum komunitas seperti Reddit.

Masa Depan Pendapatan Afiliasi

Salah satu pertanyaan besar adalah bagaimana model pendapatan afiliasi akan bekerja. Saat ini, jika Anda membeli produk melalui tautan afiliasi di situs review, penerbit mendapatkan komisi. Lantas, bagaimana ketika ChatGPT merekomendasikan produk berdasarkan ulasan WIRED?

Fry mengakui bahwa ini masih dalam tahap eksperimen. “Kami akan mencoba berbagai cara agar ini bisa bekerja,” katanya, menambahkan bahwa prioritas utama saat ini adalah memberikan rekomendasi berkualitas tinggi. CEO OpenAI Sam Altman sebelumnya pernah menyebut potensi pendapatan afiliasi sebagai salah satu sumber pendapatan masa depan perusahaan.

Dengan target pendapatan $125 miliar pada 2029 (dari $4 miliar di 2024), OpenAI jelas memiliki ambisi besar. Namun, seberapa besar kontribusi fitur belanja ini terhadap target tersebut masih menjadi tanda tanya.

Ini bukan pertama kalinya OpenAI bermain di ranah belanja online. Sebelumnya mereka meluncurkan Operator, asisten AI yang bisa membantu berbelanja kebutuhan sehari-hari meski masih terkesan kaku. Persaingan di pasar AI-powered search juga semakin ketat dengan kehadiran fitur serupa dari Perplexity dan Google.

Dengan segala potensi dan tantangannya, fitur belanja ChatGPT ini bisa menjadi titik balik dalam cara kita berinteraksi dengan e-commerce. Pertanyaannya: siapkah Anda menjadikan AI sebagai personal shopper Anda?