Telset.id, Jakarta – Twitter memberikan keterangan mengenai penyebab Twitter tumbang atau down pada hari ini (16/10/2020). Twitter menjelaskan bahwa penyebab Twitter down bukan diretas oleh hacker.
Twitter menjelaskan penyebab layanan mereka gangguan melalui akun @TwitterSupport. Melalui akun @TwitterSupport mereka membuat thread mengenai penyebab Twitter down.
Pertama media sosial berlogo burung emprit itu menyatakan kalau penyebab gangguan bukan dari serangan peretas, namun masalah dalam sistem internal.
{Baca juga: Twitter akan Batasi Retweet untuk Lawan Hoax}
“Kami mengalami beberapa masalah dengan sistem internal kami dan tidak memiliki bukti pelanggaran keamanan atau peretasan,” cuit Twitter lewat @TwitterSupport yang diposting pada pada pukul 06.16 WIB.
Twitter has been down for many of you and we’re working to get it back up and running for everyone.
We had some trouble with our internal systems and don’t have any evidence of a security breach or hack.
— Twitter Support (@TwitterSupport) October 15, 2020
Selanjutnya pada pukul 08.53 WIB Twitter mengatakan bahwa gangguan terjadi karena masalah dalam sistem internal. Masalah yang dimaksud adalah rencana perubahan sistem yang dilakukan di luar rencana.
Twitter lalu melakukan perbaikan sekitar 1 sampai 2 jam dan meminta netizen untuk bersabar mengenai gangguan ini.
“Pemadaman ini disebabkan oleh perubahan sistem yang dimulai lebih awal dari yang direncanakan, yang memengaruhi sebagian besar server kami,” tutur Twitter.
“Kami sedang bekerja keras untuk mengembalikan Twitter seperti semula dan berharap semuanya akan diselesaikan sepenuhnya dalam 1-2 jam. Terima kasih atas kesabaran Anda,” tambahnya.
Most of you should be back to Tweeting. The outage was caused by a system change initiated earlier then planned, affecting most of our servers. We’re working hard to bring Twitter back to normal and expect things to be fully resolved in 1-2 hours. We appreciate your patience.
— Twitter Support (@TwitterSupport) October 16, 2020
Terakhir pada postingan pukul 10.32 WIB, Twitter menyatakan kalau layanan mereka telah berfungsi normal dan mengucapkan terima kasih kepada netizen yang sabar menunggu perbaikan yang dilakukan.
“Terima kasih telah bersama kami,” tutup Twitter.
And we’re all clear –– Twitter should be working as expected for everyone. Thanks for sticking with us.
— Twitter Support (@TwitterSupport) October 16, 2020
Sebelumnya Twitter dilaporkan sempat gangguan atau down. Banyak netizen Indonesia yang mengeluh tidak bisa mengakses media sosial besutan Jack Dorsey itu hari ini (16/10/2020).
Berdasarkan pantauan tim Telset.id dari Down Detector, Twitter memang sempat down pada pukul 04.51 WIB. Total, ada 194 laporan mengenai gangguan pada layanan Twitter.
Ratusan laporan tersebut terbagi berdasarkan gangguan yang dialami netizen. 52% pengguna tidak bisa mengakses situs media sosial tersebut. Lalu 40% lainnya melaporkan bahwa aplikasi Twitter yang mengalami gangguan.
{Baca juga: Twitter Sempat Gangguan, Netizen Gak Bisa Ngetweet}
6% pengguna lainnya melaporkan terkait gangguan aplikasi Twitter di iPhone dan iPad. Gangguan terjadi di Amerika Serikat, Inggris, Jepang, Indonesia, dan beberapa negara lainnya.
Meski down atau gangguan, namun para pengguna tetap curhat di Twitter juga. Alhasil, tagar #TwitterDown pun menggemar dan jadi trending topic. [NM/HBS]
Simak Video Terbaru “UNBOXING POCO X3 NFC: SPEKNYA NGACO”:
