CaTelset.id – Pengguna Tokopedia bisa menghapus akun dengan mudah. Terdapat beberapa cara hapus akun Tokopedia yang bisa dilakukan melalui perangkat laptop dan HP.
Menghapus atau menutup akun Tokopedia terbagi menjadi 2 opsi yaitu dihapus sementara dan permanen. Untuk yang sementara, maka Anda bisa mengatur sampai kapan akun ditutup dan kemudian akun bisa aktif kembali.
Baca juga: Cara Menghapus Aplikasi Android Sekaligus Lewat Play Store
Sedangkan untuk permanen maka data di dalam akun akan terhapus, dan Anda tidak bisa menggunakannya lagi untuk mengakses aplikasi belanja online tersebut.
Di artikel ini, kami akan akan memberikan informasi lengkap mengenai cara hapus akun Tokopedia. Yuk dibaca sampai habis.
1. Cara Hapus Akun Tokopedia Lewat Laptop dan PC
Untuk menghapus akun Tokopedia baik untuk akun pengguna atau Tokopedia Seller, Anda bisa melakukannya melalui perangkat laptop dan PC.
Caranya tergolong mudah karena Anda hanya perlu melakukan beberapa tahapan sebelum akhirnya akun dihapus.
- Buka situs Tokopedia.com dan login ke akun Tokopedia.
- Buka akun Tokopedia dan pilih ikon yang berbentuk rumah.
- Cara hapus akun Tokopedia selanjutnya pilih menu Pengaturan yang ada di bagian bawah.
- Pilih menu Pengaturan Toko dan klik Tutup Toko.
- Atur jadwal penutupan toko, apakah ingin menutup selama beberapa hari, minggu atau tahun. Lalu tulis juga alasannya di kolom catatan.
- Setelah itu klik menu Simpan di sebelah kanan bawah aplikasi, dan akun Anda resmi terhapus.
2. Cara Menghapus Akun Lewat HP
Cara hapus akun Tokopedia berikutnya menggunakan smartphone. Cara ini cenderung lebih praktis karena Anda bisa melakukannya langsung lewat aplikasi Tokopedia. Berikut ini cara lengkapnya.
Baca juga: 5 Produk Paling Diburu di Tokopedia Selama Musim Hujan
- Buka aplikasi Tokopedia dan pilih menu garis tiga di sebelah kanan aplikasi.
- Pilih akun Tokopedia Seller atau nama toko milik Anda.
- Usap layar ke bawah dan klik menu Pengaturan Toko.
- Klik Atur jadwal operasional toko, dan tulis sampai kapan akun Anda akan dihapus atau ditutup.
- Setelah itu klik Simpan, dan akun pun telah dihapus sementara.
3. Cara Menghapus Akun Tokopedia Permanen
Menghapus akun Tokopedia secara permanen membutuhkan pertimbangan yang tepat. Alasannya karena akun tidak bisa diakses sehingga Anda harus membuat akun dari awal jika ingin kembali berbelanja di Tokopedia.
Baca juga: Cara Menghapus Data HP Android Sebelum Dijual, Wajib Tahu!
Namun cara hapus akun Tokopedia ini tergolong lebih aman karena semua data yang ada di Tokopedia, ketika pengajuan penghapusan akun Anda diterima.
- Buka aplikasi Tokopedia di smartphone dan pilih tanda garis tiga di sebelah kanan.
- Usap layar ke bawah dan pilih Bantuan Tokopedia Care.
- Klik Akun Saya dan Saya Ingin Tutup Akun.
- Ketuk menu Tulis Kendala dan tulis alasan Anda ingin menutup akun.
- Selanjutnya tekan menu Kirim untuk pengajuan penghapusan akun. Nantinya pihak Tokopedia Care akan menghubungi Anda untuk kemudian membantu untuk menghapus akun secara permanen.
Mulai sekarang Anda tidak perlu bingung lagi ketika ingin menghapus akun Tokopedia, karena ada beberapa cara yang bisa Anda pilih. Selamat mencoba. [NM/HBS]
