Telset.id, Jakarta – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) kembali menghadirkan konsep baru untuk 32 Gerai IM3 yang tersebar di berbagai kota di Indonesia, yang mana gerai lebih terdigitalisasi serta didukung oleh internet kecepatan tinggi.
Perlu diketahui kalau digitalisasi gerai IM3 diawali di Gerai IM3 yang ada di Kantor Pusat PT Indosat Jakarta pada bulan Januari 2023. Kini pada akhir Juni 2023, Indosat menambah daftar gerai IM3 yang memperoleh perubahan tersebut secara lebih merata di berbagai cabang di Indonesia.
“IM3 meresmikan 32 gerai di seluruh Indonesia secara serentak dengan tampilan dan konsep baru serta layanan yang lebih terdigitalisasi,” ujar Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison Ritesh Kumar Singh.
Digitalisasi Gerai Indosat IM3 mengusung konsep layanan Fast, Simple & Flexible, menghadirkan perangkat, sistem baru, dan solusi yang lebih cepat melalui pelayanan digital. Hal ini memberi kemudahan bagi pengunjung untuk mendapatkan solusi dan kualitas pelayanan yang lebih baik saat berkunjung.
Inisiatif ini juga merupakan wujud dari visi Indosat untuk menjadi perusahaan telekomunikasi digital paling dipilih di Indonesia, serta memberikan pengalaman digital kelas dunia kepada para pelanggannya.
“Kami siap memberikan pelayanan yang jauh lebih baik dan nyaman bagi seluruh pelanggan setia, serta menghadirkan pengalaman digital kelas dunia lewat sistem layanan yang lebih modern,” sambung Ritesh.
BACA JUGA:
- Cara Mudah Dapatkan Nomor Cantik Indosat IM3
- Indosat Rombak Tampilan Gerai IM3, Sudah Didukung Jaringan 5G
Gerai IM3 dengan konsep baru ini dirancang untuk memudahkan setiap aktivitas pelanggan dengan adanya agent in service desk maupun agent in express counter. Pelanggan juga akan mendapatkan nomor antrean layanan yang terdigitalisasi dan lebih mudah dengan cara memindai QR Code melalui smartphone.
Serta hadirnya fasilitas high speed WiFi connection atau internet kecepatan tinggi untuk mendukung komunikasi pelanggan selama berada di Gerai IM3. Tidak lupa ada area live demo unit yang menunjukan deretan pilihan smartphone terbaru dengan bundling paket Prime dari IM3 Postpaid.
Berdasarkan keterangan resmi yang diterima pada Selasa (27/06/2023), pembaruan 32 Gerai IM3 yang dilakukan secara nasional siap menyapa pelanggan yang tersebar di berbagai wilayah berikut ini:
- Kalimantan: Balikpapan
- Jawa: Bandung, Bekasi, Bogor, Jakarta, Klaten, Kudus, Madiun, Magelang, Malang, Pekalongan, Purwokerto, Semarang, Sidoarjo, Solo, Surabaya, Sukabumi, Tangerang, Yogyakarta.
- Bali: Denpasar
- Sulawesi: Makassar
- Sumatera: Medan, Palembang
- Nusa Tenggara: Mataram, Kupang.
BACA JUGA:
- Produk eSIM Indosat Ooredoo Tersedia di Seluruh Indonesia
- 250 Pelanggan Indosat IM3 Menangkan IMPoin Pesta Hadiah 2022
Kehadiran pembaruan Gerai IM3 akan semakin memberi kemudahan bagi masyarakat Indonesia untuk mendapatkan layanan dan berbagai produk IM3 yang sesuai dengan kebutuhan.
