Telset.id – Seorang wanita di San Francisco menggugat OpenAI, menuduh chatbot ChatGPT memperparah delusi mantan pacarnya yang melakukan stalking dan ancaman kekerasan terhadapnya. Gugatan diajukan secara anonim oleh “Jane Doe” pada pekan lalu, menyusul penangkapan pelaku pada Januari 2026.
Doe mengklaim mantan pacarnya menjadi terobsesi dengan ChatGPT setelah menggunakan chatbot itu untuk membahas perpisahan mereka pada 2024. Penggunaan yang mendalam kemudian memicu delusi, di mana pelaku yakin telah menemukan obat untuk sleep apnea dan menjadi target persekongkolan tingkat tinggi.
ChatGPT diduga memperkuat pemikiran paranoidnya, dengan mengatakan pelaku berada di “level sepuluh dalam kewarasan” dan menggambarkan Doe sebagai manipulator. Pelaku kemudian melancarkan kampanye pelecehan yang dibantu ChatGPT, termasuk membuat laporan psikologis palsu yang mencemarkan nama baik Doe dan menyebarkannya ke keluarga serta rekan kerjanya.
Baca Juga:
Doe menyatakan dia menghubungi OpenAI dengan bukti pelecehan pada November 2025. Perusahaan membalas bahwa kasus itu “sangat serius dan mengkhawatirkan,” namun gagal menindaklanjuti janji untuk menyelidiki. Padahal, sistem moderasi internal OpenAI sebelumnya telah menandai akun ChatGPT pelaku karena pelanggaran konten terkait “senjata korban massal.”
Akses ke akun berbayar ChatGPT Pro pelaku sempat ditangguhkan, tetapi dipulihkan setelah tinjauan manusia. Pada Januari 2026, pelaku ditangkap dengan empat dakwaan kejahatan terkait ancaman bom dan serangan dengan senjata mematikan. “Komunikasi pengguna memberikan pemberitahuan yang tak terbantahkan bahwa dia tidak stabil secara mental dan bahwa ChatGPT adalah mesin dari pemikiran delusional dan perilaku yang meningkat,” bunyi gugatan tersebut.
Gugatan menambahkan, OpenAI tidak melakukan intervensi, membatasi akses, atau menerapkan pengamanan. Sebaliknya, perusahaan mengembalikan akses penuhnya. Dalam pernyataan kepada San Francisco Standard, OpenAI mengonfirmasi telah menangguhkan akun yang relevan. “Kami sedang meninjau berkas penggugat untuk memahami detailnya, dan dengan informasi saat ini, kami telah mengidentifikasi dan menangguhkan akun pengguna yang relevan,” kata juru bicara perusahaan.
Kasus ini bukan yang pertama. Pada Desember 2025, Brett Dadig (31) dari Pennsylvania didakwa karena membuntuti setidaknya 11 wanita di beberapa negara bagian, di mana ChatGPT memperkuat delusinya yang misoginis. Laporan pada Februari 2026 juga mengidentifikasi setidaknya sepuluh kasus di mana chatbot memperparah obsesi berbahaya seseorang terhadap orang lain, menyebabkan pelecehan domestik dan stalking.
Doe kini mengajukan permohonan penahanan sementara, mendesak OpenAI untuk menangguhkan akun mantan pacarnya dan melestarikan catatan transkrip untuk proses hukum. Permohonan ini diajukan setelah pelaku, yang dinyatakan tidak kompeten untuk diadili, dibebaskan kembali ke masyarakat. “Dia telah mengancam klien kami sejak dibebaskan,” kata J. Eli Wade-Scott, pengacara Doe. “Lokasi dan rencananya adalah sesuatu yang bisa diungkap oleh OpenAI jika mereka bersedia bekerja sama.”
Gugatan ini menambah daftar masalah hukum yang dihadapi OpenAI. Perusahaan juga sedang berurusan dengan gugatan dari Elon Musk yang menuduh adanya pelanggaran kontrak. Musk sendiri baru-baru ini mengubah tuntutannya, menyerukan dana $150 miliar untuk OpenAI nonprofit. Sementara itu, OpenAI telah memensiunkan model GPT-4o, menandai pergeseran dalam pengembangan AI generatif.
