Telset.id – WhatsApp Web adalah salah satu fitur yang banyak dimanfaatkan pengguna, untuk berkomunikasi ketika bekerja. Oleh karenanya Anda harus mengetahui cara memperbaiki WhatsApp Web apabila tiba-tiba aplikasi tersebut mengalami error atau gangguan.
Ketika menggunakan WhatsApp Web, kita sesekali pernah kesulitan untuk mengakses aplikasi tersebut. Misalnya tidak bisa menghubungkan WhatsApp di HP ke PC, atau tidak bisa mengirim pesan lewat WhatsApp Web.
Dua gejala itu merupakan salah satu gangguan yang kerap terjadi di Web. Gangguan atau error pada WhatsApp Web pastinya dapat mengganggu aktivitas khususnya berkaitan dengan komunikasi.
Apalagi WhatsApp Web, sering dipakai ketika sedang bekerja karena memungkinkan kita untuk membuka WhatsApp di laptop atau PC.
Namun, apabila WhatsApp Web error atau gangguan jangan panik. Terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi atau memperbaiki gangguan pada WhatsApp Web.
BACA JUGA:
- 15 Cara Jitu Mengatasi WhatsApp Error, Kenali Penyebabnya!
- WhatsApp Web: Cara Menggunakan WA Web Terbaru 2023
6 Cara Mengatasi WhatsApp Web Error
Setidaknya ada 6 cara yang bisa dilakukan ketika WhatsApp Web error. Ketiga cara ini bisa dicoba satu per satu, sampai akhirnya aplikasi milik Meta itu bisa berfungsi dengan normal. Berikut ini cara selengkapnya:
1. Pastikan Server WhatsApp Tidak Down
Pertama-tama pastikan dahulu kondisi server aplikasi WhatsApp, guna mengetahui apakah aplikasi sedang mengalami down atau tidak. Caranya dengan membuka situs downdetector.com, yang kerap melaporkan kejadian apabila suatu aplikasi mengalami gangguan atau down.
Silakan lihat apakah di Down Detector, terdapat laporan kalau WhatsAp down atau tetap berfungsi normal. Apabila WhatsApp down, berarti itu yang menyebabkan Anda kesulitan mengakses Web.
2. Periksa Kompatibilitas Browser Web
Cara memperbaiki WhatsApp error berikutnya adalah dengan mengecek aplikasi browser web yang Anda gunakan. Perlu diingat kalau WhatsApp Web, bisa diakses di Google Chrome, Safari, Firefox, Opera, Edge Browser dan beberapa aplikasi browser web terbaru.
Jadi bisa dikatakan, kalau Web tidak bisa diakses kalau menggunakan aplikasi 0 jadul. Oleh karenanya, periksa kompatibilitas browser web Anda, karena bisa jadi penyebab gangguan pada WhatsApp berasal dari browser web di PC atau laptop Anda.
3. Cek Update Browser Web di Laptop dan PC Anda
Solusi lain yang bisa Anda lakukan yakni memperbarui atau update browser web. Biasanya aplikasi pencarian seperti Google Chrome, Edge, dan Opera kerap kali menghadirkan update terbaru, yang harus diperbarui oleh pengguna.
Cara update browser pun tidak terlalu sulit. Misalnya kalau Anda menggunakan Microsoft Edge, bisa dengan cara sebagai berikut:
- Buka aplikasi Edge dan pilih Settings.
- Selanjutnya klik About Microsoft Edge dan klik update untuk memperbaruinya. Namun, kalau Anda sudah pernah melakukan pembaruan, akan ada pemberitahuan kalau aplikasi ini sudah diupdate atau belum.
4.
Terkadang, cache dan cookie yang terlalu banyak bisa menjadi penyebab WhatsApp Web tidak bisa berfungsi. Anda harus menghapus cache browser dan cookie untuk menggunakan web WhatsApp.
Cara menghapus cache dan cookie di web browser seperti Google Chrome, dapat dilakukan dengan cara berikut ini.
- Buka Google Chrome dan pilih Settings.
- Klik Advanced Options, berikutnya gulir layar ke bawah dan pilih Clear Browsing Data untuk menghapus cache dan cookie.
- Setelah selesai silakan hubungkan WhatsApp di HP ke WhatsApp Web, dan aplikasi pun bakal berfungsi dengan normal.
5. Update Aplikasi WhatsApp di Smartphone
Cara mengatasi WhatsApp erorr selanjutnya adalah update aplikasi WhatsApp di smartphone. Kondisi aplikasi yang belum diperbarui bisa menjadi penyebab mengapa Web tidak bisa berfungsi normal.
Maka solusinya adalah dengan memperbarui aplikasi WhatsApp di yang ada di HP Android atau iPhone Anda. Caranya tidak terlalu sulit, dan ini informasi selengkapnya:
- Buka Google Play Store atau App Store
- WhatsApp dan tekan tombol Update di sebelah kanan bawah aplikasi.
6. Cek Kondisi Jaringan Internet
Cara terakhir dengan mengecek kondisi jaringan internet yang terhubung dengan smartphone dan laptop Anda. Bisa jadi biang keladi mengapa WhatsApp Web error karena jaringan internet yang tidak berfungsi normal, atau sedang down.
BACA JUGA:
- 20 WhatsApp MOD APK, Download Versi Terbaru
- Cara Download WhatsApp MOD, Ini Kelebihan dan Kekurangannya
- Pesan WhatsApp Bisa Terhapus Otomatis, Begini Caranya
Mulai sekarang, Anda tidak perlu khawatir ketika terjadi error pada WhatsApp Web karena beberapa cara ini dapat menjadi solusi untuk memperbaiki gangguan tersebut. [NM/HBS]
