Telset.id, Jakarta – Menyambut ulang tahunnya yang ke-23, XL Axiata memberikan “kado” untuk para pelanggannya. Operator asal Malaysia ini meluncurkan paket baru bertajuk “Xtra Kuota Zero”.
Paket baru ini memungkinkan pelanggan XL Prabayar yang sudah berlangganan paket Xtra Combo mendapatkan tambahan kuota hingga 3GB, tanpa biaya tambahan melalui aplikasi New MyXL untuk mengakses aplikasi-aplikasi pilihannya.
“Kami selalu berusaha untuk mampu memenuhi kebutuhan pelanggan. Kami berharap akan mampu mempertahankan pelanggan yang sudah ada, dan sekaligus meningkatkan jumlah pelanggan, terutama trafik penggunaan,” kata Chief Marketing Officer XL Axiata, David Arcelus Oses di acara peluncuran Paket Xtra Kuota Zero di Jakarta, Senin (23/9/2019).
{Baca juga: Paket Internet XL, Daftar Harga dan Rekomendasi}
Ia menyebutkan, tantangannya adalah bagaimana bisa memenuhi kebutuhan 56 juta pelanggan XL yang kemungkinan satu sama lain mengharapkan layanan yang berbeda dari XL. “Akhirnya kami berinovasi dan meluncurkan Paket Xtra Kuota Zero,” ungkapnya.
David menambahkan, pengguna layanan data XL terus mengalami pertumbuhan yang signifikan. Pada semester pertama 2019 total pengguna layanan data XL mencapai 88% dari total pelanggan.
XL sendiri terus berusaha mengenali apa saja kebutuhan pelanggan melalui berbagai macam produk yang telah diluncurkan sebelumnya Dari situ dapat dikenali beragamnya kebutuhan pelanggan. Ada yang membutuhkan akses ke layanan hiburan, video, musik, games, dan berbagai layanan lainnya.
“Paket Xtra Kuota Zero ini diluncurkan untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang berbeda-beda sesuai dengan minat mereka masing-masing,” ujar David.
Sebagai informasi, paket Xtra Kuota Zero dari XL Prabayar memberikan tambahan kuota hingga 3GB/bulan tanpa biaya tambahan yang dapat digunakan untuk mengakses aplikasi-aplikasi pilihan.
Kuota tambahan ini bisa dinikmati oleh pelanggan yang sudah berlangganan paket Xtra Combo VIP, Xtra Combo Baru, dan varian paket Xtra Combo lainnya. Paket ini tersedia dalam dua pilihan.
Pertama, paket Xtra Kuota Zero Harian yang berisi aplikasi untuk mendukung kebutuhan sehari-hari, seperti WhatsApp, Line, Twitter, Google Duo, Tokopedia, Gojek dan segera menyusul aplikasi portal news seperti Detik.com, Kompas.com, dan Liputan6.com.
Kedua, paket Xtra Kuota Zero aplikasi pilihan seperti Netflix, YouTube, iflix, Smule, Joox, Instagram, Facebook, Free Fire, AOV dan PUBG Mobile dengan masa berlaku paket 10 hari.
{Baca juga: 50% Capex XL untuk Implementasi Jaringan 5G}
Untuk mendapatkan Xtra Kuota Zero harian maupun yang 10 hari, pelanggan cukup berlangganan paket Xtra Combo apapun, dan mengakses ke NEW myXL untuk mengaktifkan paketnya. Paket Xtra Kuota Zero bisa didapatkan mulai tgl 19 September 2019.
Saat ini pelanggan data telah mencapai sekitar 88% dari total pelanggan XL sebanyak 56,6 juta pelanggan. Layanan XL saat ini telah diperkuat dengan lebih dari 127.000 BTS termasuk lebih dari 53.000 BTS 3G dan lebih dari 37.000 BTS 4G. [HBS]
