Telset.id, Mataram – Pasca musibah gempa 7 SR yang terjadi di wilayah Nusa Tenggara Barat (NTB) kemarin, XL Axiata memastikan jaringannya di sebagian besar wilayah Lombok dan NTB pada umumnya dalam kondisi tetap dapat digunakan, baik untuk telepon, SMS, dan Internet.
Khusus untuk wilayah Lombok Utara yang menjadi titik pusat gempa 7 SR, Minggu malam (5/8), layanan mengalami kendala karena dampak gempa yang sangat kuat sehingga mengakibatkan aliran listrik padam.
“Kami keluarga besar XL dan sekaligus bagian dari masyarakat NTB, turut berduka sedalam-dalamnya atas jatuhnya korban jiwa sebagai dampak dari gempa di Lombok kemarin,” kata Direktur Teknologi XL, Yessie D Yosetya, dalam keterangannya, Senin (6/8/2018).
Yessie mengungkapkan, tim XL di lapangan sudah langsung melakukan upaya pemulihan sesaat setelah layanan terdeteksi terganggu. Ia mengatakan tim XL terus bekerja semaksimal mungkin untuk memulihkan layanan di Lombok Utara.
“Hingga Senin siang ini, sebagian besar jaringan di Lombok Utara telah mulai pulih. Dengan demikian, kini akses komunikasi melalui XL berangsur kembali ke normal,” jelas Yessie.
Lebih jauh dijelaskan, bahwa berbagai upaya akan dilakukan agar jaringan bisa segera pulih dan bisa membantu akses komunikasi warga, terutama guna membantu proses tanggap darurat dan penanganan korban.
Baca juga: Jaringan XL Axiata Hadir di Pedalaman Sumbawa
“Saat ini tim XL sedang bekerja keras untuk memulihkan sebagian dari layanan kami yang tergangggu pasca gempa, terutama di Lombok Utara,” imbuhnya.
Yessie menginformasikan, meski gempa juga terasa sangat kuat di sebagian besar Pulau Lombok, bahkan hingga Bali dan Sumbawa, namun gangguan jaringan yang terjadi terutama berada di wilayah Lombok Utara.
Untuk wilayah Lombok yang lain, layanan XL tetap bisa beroperasi dengan baik. Karena itu pula, kabar tentang gempa yang terjadi pada Minggu malam kemarin bisa segera tersiar ke luar Lombok.
Bahkan kiriman dalam format data yang besar seperti foto dan video mengenai kerusakan dan kondisi pasca gempa juga masih dikirimkan oleh para pelanggan XL dari daerah yang terlanda bencana.
Menurut Yessie, beberapa BTS sempat padam sesaat setelah gempa, namun hal ini lebih karena terputusnya aliran listrik. BTS-BTS tersebut segera bisa kembali beroperasi setelah mendapatkan pasokan listrik dari genset yang disiapkan.
“Antisipasi pengerahan genset secara ekstra memang sudah dilakukan sejak terjadinya gempa di wilayah yang sama pekan lalu,” ungkapnya.
Baca juga: Pasca Gempa, Jaringan XL di Lombok Normal
Saat ini, lanjut Yessie, tim XL di lapangan juga masih bersiaga untuk mengantisipasi gempa susulan. Selain genset, tim teknis juga menyiapkan opsi lainnya berupa redirect coverage dan juga kemungkinan mengerahkan mobile BTS ke lokasi yang paling membutuhkan.
Hingga Senin siang ini (6/8), jaringan XL Axiata di Lombok Utara terus berangsur normal kembali, termasuk jaringan di area Tanjung, yang menjadi pusat pemerintahan Kabupaten Lombok Utara.
Pelanggan dan masyarakat sudah bisa mendapatkan lagi akses telekomunikasi dan data. Seiring dengan sudah mulai menyala lagi aliran listrik, maka semakin banyak BTS yang juga bisa beroperasi lagi.
Baca juga: XL Geber Perluasan Jaringan 4G di Daerah Pelosok
Menurut Yessie, sebelumnya tim XL di lapangan mengalami kendala untuk menghidupkan lagi BTS yang padam karena genset sudah mulai kehabisan solar, padahal akses jalan untuk mengirim solar ke BTS-BTS tersebut juga sulit ditembus karena dampak gempa.
Di wilayah Lombok Utara, XL memiliki lebih dari 120 BTS, sebanyak lebih dari 82 di antaranya adalah BTS 3G dan 4G LTE. Sementara itu, di seluruh Provinsi NTB, XL total memiliki lebih dari 2900 BTS, dengan 790 BTS di antaranya 4G LTE, yang melayani lebih dari 2 Juta pelanggan. [HBS]
