Telset.id – Serikat pekerja yang mewakili 5.500 mantan pramugari Spirit Airlines resmi mengajukan keberatan atas rencana penjualan data internal perusahaan tersebut kepada Google. Keberatan ini diajukan ke pengadilan kepailitan hanya beberapa hari setelah hakim mengumumkan kemenangan tawaran Google, dan membuka front baru dalam perselisihan penggunaan data karyawan untuk pelatihan kecerdasan buatan (AI).
Asosiasi Pramugari (AFA) yang mewakili 55.000 anggota menilai penjualan tersebut mencakup sejumlah besar informasi karyawan yang sensitif. Serikat pekerja berargumen bahwa bahkan jaminan keamanan yang dijanjikan Google pun tidak akan cukup untuk mencegah pelanggaran privasi terhadap data puluhan tahun para pramugari yang tidak pernah menyangka data mereka akan dijual untuk melatih sistem AI.
“Data karyawan tidak ada urusannya untuk dijual,” ujar Sara Nelson, presiden AFA, dalam pernyataan tertulis kepada WIRED. “Ini keterlaluan!”
Google sebelumnya memenangkan lelang data internal Spirit Airlines dengan tawaran yang dilaporkan mencapai USD 10 juta, mengalahkan proposal sebesar USD 7,5 juta dari Mercor, perusahaan pelatihan data AI. Juru bicara Google menyatakan data tersebut “dapat membantu meningkatkan produk dan model AI kami,” namun penjualan tidak akan mencakup data pelanggan, dan Google “tidak akan menerima informasi pribadi apa pun dari kumpulan data ini.”
Keberatan hukum ini menandai bentrokan publik pertama antara serikat pekerja dan perusahaan atas penjualan serta penggunaan data karyawan untuk tujuan pelatihan AI, menurut para ahli hukum. Seema Patel, profesor hukum di University of California, College of the Law, San Francisco, yang mempelajari isu ketenagakerjaan dan teknologi, menyoroti kesenjangan antara perlindungan data untuk konsumen dan untuk pekerja.
“Tidak ada batas antara informasi dan data yang dihasilkan karyawan dengan informasi pribadi mereka. Hukum belum mengikutinya,” kata Patel. “Perusahaan-perusahaan sedang menikmati situasi ini.”
Baca Juga:
Data Sensitif dalam Skala Besar
Berdasarkan dokumen pengadilan, penjualan data Spirit Airlines mencakup lebih dari 1 juta catatan kartu waktu, lebih dari 175.000 catatan karyawan, hampir 150.000 formulir pajak karyawan, kontrak kerja dan file litigasi, 80.000 akun email, 17 juta item Microsoft OneDrive milik individu, 20,6 juta file Microsoft SharePoint bersama, dan 500 juta catatan Microsoft Teams.
Dokumen pengadilan menggambarkan proses di mana pembeli data, yaitu Google, akan memilih atau menyetujui pihak ketiga untuk menghilangkan elemen data yang dapat digunakan untuk menghubungkan informasi dengan konsumen tertentu. Namun, AFA berargumen dalam keberatan hukumnya bahwa “menghilangkan identitas” data karyawan tidak sama dengan menjaga kerahasiaan, karena AI sendiri membuatnya jauh lebih mudah untuk menghubungkan kembali informasi pribadi di berbagai kumpulan data, bahkan tanpa nama spesifik.
“Arsitektur privasi transaksi ini berorientasi konsumen; bebannya secara tidak proporsional berorientasi karyawan,” tulis pengacara serikat pekerja.
Salah satu mantan pramugari Spirit Airlines menyebut potensi penjualan data tersebut “meresahkan.” Pramugari yang berbicara dengan WIRED dengan syarat anonim ini mengungkapkan bahwa akun email dan file Microsoft milik karyawan berisi informasi pribadi dan medis yang sangat sensitif yang dibagikan dengan maskapai sebagai bagian dari perjanjian kerja dan asuransi mereka, mulai dari detail keguguran hingga insiden kekerasan dalam rumah tangga dan negosiasi kontrak serikat pekerja.
“Ada konsensus besar bahwa kami merasa sangat dilanggar oleh hal ini,” katanya.
Dampak bagi Masa Depan Data Karyawan
Serikat pekerja meminta pengadilan kepailitan untuk mengeluarkan semua data terkait pramugari dari penjualan atau menjamin bahwa data karyawan menerima perlindungan yang sama dengan informasi konsumen. Meskipun keberatan pramugari hanyalah bagian kecil dari proses kepailitan Spirit Airlines yang lebih besar, hasilnya dapat berdampak besar pada cara serikat pekerja dan perusahaan memandang data karyawan di masa depan.
Ari Ezra Waldman, profesor hukum di University of California, Irvine, yang mempelajari privasi dan teknologi, mengatakan bahwa dalam dunia di mana triliunan dolar dibelanjakan untuk model bahasa besar, segala sesuatu yang menggunakan kata-kata tunduk pada tujuan mencari keuntungannya sendiri. “Jika ini berjalan tanpa batasan, tidak ada perlindungan bagi karyawan mana pun,” katanya.
Fakta bahwa pramugari berada di garis depan persoalan ketenagakerjaan ini, alih-alih pekerja yang duduk di meja dan mengetik sepanjang hari, menjadi pengingat bahwa semua karyawan dapat menciptakan data yang bernilai pasar. “Semua pekerja membawa pengetahuan yang sangat besar,” kata Patel. “Sekarang kecerdasan buatan telah memberi kita kemampuan untuk memproses semua jenis data yang berbeda.”
Dalam beberapa bulan terakhir, startup yang mengkhususkan diri dalam menjual data perusahaan yang bangkrut, termasuk pesan Slack lama, konten GitHub, dan Google Drive, kepada mereka yang melatih AI dilaporkan telah menghasilkan jutaan dolar. Sementara itu, upaya pengumpulan data egosentris juga meningkat, karena perusahaan berlomba merekam manusia yang melakukan pekerjaan seperti memasak, membersihkan dapur, dan mengoperasikan jalur pabrik untuk melatih mesin.
Secara terpisah, serikat pekerja juga telah melakukan intervensi dalam kepailitan untuk menuntut sekitar USD 68 juta dalam bentuk gaji yang belum dibayar, perawatan kesehatan, dan pembayaran mundur. “Kami merasa ini tamparan lain di wajah bahwa kami menunggu gaji kami yang hilang sementara Spirit akan mendapat untung USD 10 juta dari informasi pribadi kami,” kata mantan pramugari tersebut.
Sidang terkait penjualan data telah ditunda hingga 9 September. Perkembangan ini menjadi sorotan penting dalam lelang data internal yang melibatkan raksasa teknologi, sekaligus menunjukkan bagaimana data karyawan digunakan untuk melatih model AI.
Komentar
Belum ada komentar.