September Pixel Drop Bikin Layar Kunci Pixel Error, Jangan Dulu Update

Telset.id – Sejumlah pengguna Pixel melaporkan masalah serius pada layar kunci setelah menginstal September Pixel Drop. Bug ini membuat perangkat kesulitan menerima input PIN maupun pola, bahkan beberapa pengguna terpaksa melakukan factory reset. PixelCommunity, akun resmi yang dijalankan tim dukungan Google, telah menghubungi para pengguna yang terdampak untuk membantu menyelesaikan persoalan ini.

September Pixel Drop sendiri membawa sejumlah perbaikan, mulai dari peningkatan widget kontak VIP, penguatan deteksi penipuan, hingga kehadiran fitur Pause Point ke model-model lama. Namun, pembaruan yang sama juga disebut memperkenalkan bug yang mengganggu fungsi layar kunci. Salah satu pengguna di Reddit melaporkan tidak bisa melewati pattern lock pada layar kunci Pixel 10 Pro XL miliknya. Ia bahkan tidak sempat menghubungkan titik kedua dari pola sebelum layar kembali mereset.

Pengguna Pixel 10 Pro XL lain di thread yang sama mengalami masalah serupa, tetapi berhasil menemukan solusi sementara dengan melakukan hard restart melalui tombol Power dan Volume Down. Pengguna pertama tidak menemukan cara mengatasinya sehingga harus melakukan factory reset pada ponselnya.

Masalah ini tidak eksklusif dialami Pixel 10 Pro XL atau terbatas pada pattern lock. Thread lain di r/GooglePixel datang dari pengguna Pixel 8a yang memakai PIN lock. Ponselnya menampilkan error “wrong PIN” setelah digit pertama dimasukkan. Pengguna lain melaporkan isu yang sama pada Pixel 8 Pro.

Dari berbagai laporan tersebut, masalah ini tampaknya memiliki akar penyebab yang sama, yakni layar kunci terlalu cepat menerima input pengguna sebelum mereka selesai memasukkan PIN atau menggambar pola. Pola satu segmen dan PIN satu angka sebenarnya tidak diizinkan, sehingga bug ini tergolong aneh. Dampaknya pun bertambah rumit karena setelah beberapa kali gagal membuka kunci, ponsel akan mengunci pengguna untuk beberapa menit.

PixelCommunity, yang merupakan akun resmi yang dijalankan tim dukungan Google, telah melihat thread-thread tersebut dan menghubungi para pengguna untuk membantu. Langkah ini menjadi sinyal bahwa Google mulai menaruh perhatian pada keluhan yang menyebar di komunitas pengguna Pixel.

Belum selesai sampai di situ, pada thread lain, pemilik Pixel 6, 7, 8, 9, dan 10 mengeluhkan bahwa pembaruan terbaru membuat ponsel mereka sangat laggy. Kombinasi antara bug layar kunci dan performa yang menurun membuat pembaruan ini menuai sorotan dari para pengguna.

Bagi pengguna yang belum menginstal September Pixel Drop, disarankan untuk menahan diri terlebih dahulu hingga versi perbaikan dirilis. Langkah ini menjadi pilihan paling aman mengingat belum ada keterangan resmi mengenai jadwal perbaikan dari Google.

Insiden ini juga menjadi pengingat bahwa pembaruan perangkat lunak tidak selalu berjalan mulus. Seperti halnya kasus pada perangkat lain yang sempat dibahas dalam Analis Pakai Chatbot maupun isu keamanan pada NHTSA Selidiki openpilot, dampak dari sebuah sistem yang tidak berjalan sesuai harapan bisa terasa langsung bagi pengguna.

Hingga berita ini ditulis, belum ada pernyataan resmi dari Google mengenai penyebab pasti maupun jadwal perbaikan. Pengguna yang sudah terdampak disarankan mengikuti perkembangan di komunitas resmi agar tidak ketinggalan informasi ketika solusi tersedia.