Meta Harus Ubah Desain Adiktif Facebook dan Instagram atau Hadapi Denda

Telset.id – Uni Eropa secara resmi memerintahkan Meta untuk merombak besar-besaran fitur desain adiktif di Facebook dan Instagram. Jika tidak, raksasa teknologi ini harus bersiap menghadapi denda besar. Keputusan ini diambil berdasarkan temuan bahwa Meta melanggar Digital Services Act (DSA).

Komisi Eropa menyatakan bahwa fitur-fitur seperti infinite scroll, autoplay, notifikasi push, dan algoritma rekomendasi yang sangat personal telah mendorong pengguna untuk terus menggulir tanpa henti. Fitur-fitur ini, menurut Komisi, mengalihkan otak ke “mode autopilot” yang berkontribusi pada kebiasaan tidak sehat dan penggunaan kompulsif.

“Temuan menunjukkan bahwa Meta gagal menilai secara memadai risiko yang ditimbulkan oleh desain adiktif platformnya terhadap kesejahteraan fisik dan mental pengguna, termasuk anak di bawah umur dan orang dewasa yang rentan,” tulis Komisi Eropa dalam pernyataan resminya.

Pelanggaran ini bukanlah yang pertama bagi Meta di Eropa. Sebelumnya pada April tahun ini, Komisi Eropa menemukan Meta gagal mencegah anak di bawah usia 13 tahun menggunakan Facebook dan Instagram. Situasi ini menunjukkan tekanan regulasi yang semakin intensif terhadap praktik bisnis Meta.

Meta kini diberikan kesempatan untuk meninjau bukti yang diajukan dan mengajukan tanggapan formal. Jika temuan Komisi dikonfirmasi, Meta menghadapi denda hingga 6% dari total omzet global tahunannya. Jumlah ini bisa mencapai miliaran dolar mengingat pendapatan tahunan Meta yang sangat besar.

**Fokus pada Desain Adiktif**

Komisi Eropa secara spesifik menyoroti bagaimana fitur-fitur tertentu dirancang untuk memaksimalkan waktu layar pengguna. Infinite scroll memungkinkan pengguna terus menggulir tanpa batas, sementara autoplay secara otomatis memutar video berikutnya. Notifikasi push yang terus-menerus juga dirancang untuk menarik perhatian pengguna kembali ke platform.

“Bukti juga menunjukkan bahwa langkah mitigasi Meta saat ini gagal mengatasi risiko yang berasal dari desain adiktifnya,” tulis Komisi. “Misalnya, alat manajemen waktu Instagram dan Facebook, termasuk yang diaktifkan secara default untuk remaja, dapat dengan mudah diabaikan dan tidak menghasilkan pengurangan dan kontrol penggunaan layanan yang berarti.”

Komisi Eropa meminta Meta untuk menonaktifkan fitur-fitur adiktif utama, seperti autoplay dan infinite scroll secara default. Selain itu, Meta juga diminta untuk memperkenalkan waktu istirahat layar yang efektif dan memodifikasi algoritma rekomendasinya agar tidak terlalu berfokus pada keterlibatan pengguna.

**Dampak pada Pengguna Muda**

Kekhawatiran khusus diarahkan pada dampak desain adiktif ini terhadap anak-anak dan remaja. Komisi Eropa menemukan bahwa Meta mengabaikan bukti tentang jumlah waktu yang dihabiskan anak di bawah umur di Instagram dan Facebook pada malam hari. Fitur seperti Reels dan Stories juga dianggap mendorong penggunaan platform yang berlebihan atau kompulsif.

Meta sendiri belum memberikan tanggapan resmi atas permintaan komentar dari TechCrunch. Namun, perusahaan yang dipimpin Mark Zuckerberg ini telah menghadapi pengawasan serupa di Amerika Serikat. Dalam pengajuan pengadilan baru-baru ini, empat negara bagian AS menuntut denda sebesar $1,4 triliun atas klaim bahwa Meta merancang Facebook dan Instagram untuk membuat ketagihan pengguna muda.

**Langkah Regulasi yang Semakin Ketat**

Keputusan Komisi Eropa ini menandai babak baru dalam regulasi platform digital. DSA memberikan kerangka hukum yang kuat bagi regulator untuk menindak praktik bisnis yang dianggap merugikan pengguna. Fokus pada desain adiktif menunjukkan bahwa regulator tidak hanya peduli pada konten ilegal, tetapi juga pada bagaimana platform dirancang untuk memengaruhi perilaku pengguna.

Bagi Meta, tantangan ini bukan hanya soal kepatuhan hukum, tetapi juga model bisnis. Algoritma rekomendasi yang sangat personal dan fitur-fitur adiktif adalah inti dari strategi Meta untuk memaksimalkan keterlibatan pengguna dan pendapatan iklan. Jika harus mengubah desain ini secara fundamental, dampaknya bisa sangat besar terhadap bisnis Meta secara keseluruhan.

Proses hukum masih berlangsung, dan Meta memiliki kesempatan untuk membela diri. Namun, tekanan dari regulator Eropa dan AS menunjukkan bahwa era desain platform yang tidak terkendali mungkin akan segera berakhir. Pengguna, terutama anak-anak dan remaja, menjadi fokus utama dalam pergeseran regulasi ini.

**Apa yang Akan Terjadi Selanjutnya?**

Meta sekarang harus meninjau bukti yang disajikan oleh Komisi Eropa dan menyusun tanggapan formal. Jika Meta gagal meyakinkan Komisi, maka denda besar akan menanti. Lebih penting lagi, Meta harus merombak desain platformnya untuk mematuhi DSA.

Langkah ini bisa menjadi preseden penting bagi regulator lain di seluruh dunia. Jika Uni Eropa berhasil memaksa Meta untuk mengubah desain adiktifnya, negara-negara lain mungkin akan mengikuti jejak serupa. Bagi pengguna, ini bisa berarti pengalaman media sosial yang lebih sehat dan kurang adiktif di masa depan.