Rudiantara juga mengecek Service Quality Management Tools yang akan menunjukkan kegiatan pelanggan hingga tingkat kepuasan pelanggan dalam menggunakan suatu aplikasi. (Hendra Wiradi/telsetNews)
Menkominfo didampingi Direktur Service Management XL, Ongki Kurniawan, menyaksikan aktivitas pemantauan jaringan oleh para petugas XL melalui live map BTS yang menjangkau seluruh jalur mudik lengkap dengan kondisi terkini seluruh BTS. (Hendra Wiradi/telse