Telset.id – Jika Anda berpikir belanja online sudah mencapai puncaknya, data terbaru dari Tokopedia dan TikTok Shop akan membuat Anda berpikir ulang. Kuartal pertama 2025 mencatat lonjakan transaksi hingga 90% berkat kampanye kolaboratif seperti Beli Lokal, Promo Guncang, dan Ramadan Ekstra Seru. Yang menarik, konten video menjadi kunci utama pertumbuhan ini—dengan live streaming sahur di TikTok Shop bahkan mencatat kenaikan transaksi 24 kali lipat!
#BelanjaAman: Perlindungan Konsumen di Era Konten Video
Melissa Siska Juminto, Presiden Direktur Tokopedia dan TikTok E-commerce, mengungkapkan bahwa lonjakan transaksi ini menunjukkan semakin banyak masyarakat yang berbelanja online setelah menonton konten video dari kreator. “Edukasi soal #BelanjaAman jadi krusial untuk memperkuat perlindungan konsumen,” tegasnya. Kampanye ini fokus pada pengenalan penjual terpercaya, pembacaan ulasan, dan pemanfaatan fitur seperti Power Shop atau Mall.
Tokopedia dan TikTok Shop merespons dengan menggencarkan Creators Lab, program pelatihan bagi kreator untuk merekomendasikan produk secara bertanggung jawab. Misalnya, kreator diajarkan memverifikasi izin BPOM/PIRT untuk produk makanan atau obat—langkah kecil yang berdampak besar pada kredibilitas mereka dan keamanan konsumen.
Baca Juga:
Kategori Produk Terlaris: Makanan & Fashion Mendominasi
Data Kuartal I 2025 mengungkap tren menarik:
- Tokopedia: Makanan/Minuman, Otomotif, dan Rumah Tangga.
- TikTok Shop: Makanan/Minuman, Fashion, serta Kecantikan & Perawatan Tubuh.
Kampanye kolaborasi seperti Beli Lokal dan Ramadan Ekstra Seru turut mendorong penjualan produk lokal. “Brand lokal di kategori Makanan, Fashion, dan Kecantikan patut berbangga,” tambah Melissa. Contohnya, etalase Beli Lokal di Sulawesi Selatan didominasi oleh ketiga kategori tersebut.
Creators Lab: Dari Emak-emak hingga Mahasiswa
Program Creators Lab tidak hanya fokus pada teknik pembuatan konten, tetapi juga memberdayakan kelompok spesifik:
- Emak-emak Matic: Kolaborasi dengan Kemenekraf RI melatih ribuan ibu rumah tangga menjadi kreator affiliate. Program ini telah berjalan di Bekasi dan Tangerang, dengan rencana ekspansi ke Makassar pada 23 April 2025.
- Mahasiswa Poltekpar: Kemenpar RI menggandeng Tokopedia dan TikTok Shop untuk melatih mahasiswa pariwisata di Makassar (24/04/2025) sebagai kreator yang mendukung promosi UMKM lokal.
Menurut Teuku Riefky Harsya (Menteri Kemenekraf RI), “Kontribusi e-commerce ke ekonomi kreatif sangat signifikan.” Hal ini sejalan dengan upaya meningkatkan Tingkat Partisipasi Angkatan Kerja (TPAK) perempuan, yang saat ini hanya 50%—jauh di bawah laki-laki (80%).
Dengan 200 juta pengguna gabungan Tokopedia dan TikTok, serta 2,8 miliar views live streaming selama Ramadan, masa depan e-commerce Indonesia jelas bertumpu pada sinergi antara platform, kreator, dan UMKM. Dan seperti kata Melissa, “Rekomendasi yang tepat akan menentukan kredibilitas kreator.”
Untuk tips lebih lanjut tentang transaksi online yang aman, simak artikel kami tentang strategi DOKU mencapai pertumbuhan transaksi 40% atau cara NICEPay mempermudah transaksi online.
