ChatTJB, Chatbot AI yang Sebenarnya Dijawab Satu Orang Manual

Telset.id – Sebuah papan iklan di San Francisco memasarkan layanan bernama ChatTJB sebagai “leading chatbot interface powered by AI”. Namun, di balik klaim tersebut, AI dalam layanan ini bukan singkatan dari artificial intelligence, melainkan “average individual”. Dengan kata lain, pengguna yang mengobrol dengan ChatTJB sebenarnya sedang berkomunikasi dengan satu manusia bernama Tucker Bryant.

Bryant, seorang seniman dan mantan staf Google, menjelaskan proyek ini dalam video di media sosial. “Saya baru saja membuat large language model terburuk sepanjang masa, dan ini akan merevolusi segalanya,” ujarnya. “Bayangkan ini: ChatGPT, tapi di ujung sana hanya saya yang memberikan saran buruk. Secara manual.”

Proyek ini pertama kali dilaporkan oleh outlet lokal San Francisco, Gazetteer SF. Dalam halaman “About”, ChatTJB digambarkan sebagai “artisanal intelligence, handcrafted by a single human being”. Alih-alih menggunakan LLM, layanan ini menawarkan pengalaman yang disebut “single-operator large language experience” atau LLE.

“Situs web ini menjelaskan bahwa alih-alih mengambil sampel dari model probabilistik, setiap pertanyaan diselesaikan melalui substrat penalaran biologis kepemilikan, memberikan respons yang sepenuhnya dapat diinterpretasikan, non-sintetis, dan dapat dipertanggungjawabkan di sumbernya,” demikian pernyataan di situs tersebut. “Dalam praktiknya: Anda mengajukan pertanyaan, dan seorang bernama Tucker membacanya, memikirkannya, dan membalas ketika sadar dan termotivasi.”

Motivasi Bryant untuk proyek ini berangkat dari fenomena “cognitive surrender” terhadap AI. Istilah ini diciptakan dalam studi oleh peneliti di Wharton Business School, University of Pennsylvania. Konsep tersebut menggambarkan kecenderungan pengguna chatbot untuk mengalihkan pemikiran kritis mereka saat mengikuti saran chatbot yang disampaikan dengan percaya diri, bahkan ketika saran itu salah atau menyesatkan.

“Kita sekarang begitu terbiasa dengan jawaban AI yang percaya diri, cepat, dan terdengar cerdas sehingga kita sebagian besar berhenti mempertanyakannya,” kata Bryant dalam video tersebut. “Agar jelas, saya tidak anti-AI, tetapi sebagian dari kita sudah terlalu jauh sehingga begitu kita masuk ke antarmuka gelap yang menenangkan itu, melihat animasi berpikir kecil, dan teks muncul huruf demi huruf, keterampilan berpikir kritis hilang begitu saja.”

Fenomena ini juga terlihat dalam berbagai studi lain. Sebuah uji AI chatbots menunjukkan bahwa ChatGPT paling mudah menghasilkan berita palsu, memperkuat kekhawatiran tentang keandalan respons AI. Temuan lain mengungkapkan bahwa AI chatbot terbukti lebih efektif dari manusia dalam skenario penipuan tertentu.

ChatTJB, menurut Bryant, menambahkan friksi kembali ke pengalaman chatbot dengan menjadi “jauh lebih buruk”. Layanan ini tidak anti-AI, tetapi mendorong pengguna untuk berpikir sendiri. “Jawaban saya akan lambat. Mungkin tidak benar, atau mungkin bisa benar, tetapi akan sangat samar,” kata Bryant. “Anda akan memiliki pengalaman buruk dengan ChatTJB.”

Selain respons teks, ChatTJB juga merespons permintaan untuk menghasilkan gambar dengan gambar yang digambar tangan. Situs web tersebut juga memuat disclaimer bahwa layanan ini adalah “karya satir dan proyek seni publik”, bukan peluang investasi nyata. Namun, pengguna yang ingin membantu Bryant membayar papan iklan dapat mendaftar untuk langganan “Pro”.

Bryant berharap pengalaman tidak nyaman dengan ChatTJB akan membuat pengguna lebih kritis terhadap jawaban AI di masa depan. “Saya ingin Anda memiliki pengalaman yang sangat tidak nyaman dengan sesuatu yang secara estetis terlihat seperti kecerdasan buatan sehingga lain kali sebuah LLM memberi Anda jawaban yang terdengar masuk akal, Anda ingat saat ChatTJB merespons pertanyaan pajak Anda dengan haiku tentang gagak,” jelasnya.

Dengan cara ini, pengguna diharapkan menjadi sedikit lebih mungkin untuk berhenti sejenak dan mengingat bahwa hanya karena chatbot yang lancar berbicara dapat menjawab pertanyaan dengan rapi, itu tidak memberi alasan untuk berhenti berpikir. “Evolusi berikutnya dalam kecerdasan buatan,” tambah Bryant, “adalah absurditas manusia.”

Proyek ini menjadi pengingat bahwa di tengah maraknya adopsi AI di berbagai bidang, termasuk interaksi sosial dengan chatbot, penting untuk tetap mempertahankan pemikiran kritis. ChatTJB menawarkan perspektif satir yang menyoroti ketergantungan berlebihan manusia pada teknologi AI dalam kehidupan sehari-hari.