Telset.id – Kecerdasan buatan generatif (GenAI) kini merambah berbagai bidang, namun tidak semua orang bersedia mengadopsinya. Menurut penelitian terbaru dari Brigham Young University (BYU), kekhawatiran utama bukan hanya soal AI menggantikan pekerjaan manusia atau menjadi terlalu cerdas.
Profesor Jacob Steffen dan Taylor Wells dari BYU menemukan empat alasan utama orang memilih tidak menggunakan GenAI. “Ketika orang memilih untuk tidak memakai sesuatu, biasanya ada banyak pertimbangan di baliknya,” kata Steffen, profesor sistem informasi di Marriott School of Business.
Kekhawatiran Utama Pengguna
Penelitian ini dilakukan melalui dua survei terpisah. Hasilnya mengungkap empat alasan dominan:
- Kualitas output: Ketidakpercayaan terhadap akurasi dan keandalan hasil AI
- Etika: Kekhawatiran bahwa penggunaan AI bisa melanggar hukum atau tidak jujur
- Risiko: Ketakutan akan keamanan data dan privasi
- Interaksi manusia: Persepsi bahwa komunikasi dengan AI terasa artifisial dan kurang bermakna
Kekhawatiran ini muncul dalam berbagai konteks, mulai dari mengerjakan tugas sekolah hingga membuat keputusan hidup penting. “Jika Anda memakai GenAI untuk semua tugas, pekerjaan cepat selesai tapi Anda tidak belajar apa-apa,” ujar Wells.
Baca Juga:
AI Sebagai Alat, Bukan Pengganti
Steffen menganalogikan GenAI seperti palu—berguna dalam konteks tepat tapi bisa kontraproduktif jika dipakai sembarangan. “Jika digunakan benar, GenAI bisa menjadi alat pembelajaran terhebat yang pernah ada,” katanya.
Penelitian ini diharapkan bisa membantu masyarakat memilih kapan AI tepat digunakan. “Pertimbangkan tujuan Anda: untuk belajar, menyelesaikan pekerjaan cepat, atau hadiah untuk orang lain? Ini membantu menentukan kapan AI sebaiknya dipakai,” jelas Steffen.
Seperti kasus modus SMS masking yang memanfaatkan teknologi, penggunaan AI juga memerlukan pertimbangan etis dan keamanan. Temuan BYU ini dipublikasikan dalam studi berjudul “Resistance to Generative AI: Investigating the Drivers of Non-Use”.
