Telset.id – iPhone 18 Pro dan iPhone 18 Pro Max dilaporkan mengalami dua masalah terpisah yang memengaruhi konektivitas seluler dan speaker, hanya dua minggu setelah perangkat ini mulai dijual di pasaran. Salah satu dari kedua masalah tersebut kini sudah memiliki perbaikan resmi dari pihak operator.
Masalah konektivitas seluler pertama kali muncul melalui laporan pelanggan AT&T yang ramai membahas keluhan di Reddit dan forum Apple Support Community. Keluhan ini berbeda dari bug pembekuan Face ID pada iPhone 18 Pro yang sudah diperbaiki sebelumnya.
Menurut laporan yang beredar, iPhone 18 Pro khususnya varian iPhone 18 Pro Max memulai proses booting dalam mode SOS dan gagal terhubung ke jaringan AT&T, atau beroperasi sangat lambat meski berhasil tersambung. Sebagian masalah disebut berkaitan dengan proses transfer eSIM dari ponsel lama atau antar akun.
AT&T Minta Pengguna Perbarui iOS 27.0.1
AT&T mengakui adanya masalah ini melalui pesan teks yang dikirim ke pelanggan terdampak. Operator tersebut mendesak pengguna untuk memperbarui perangkat ke iOS 27.0.1. Seorang juru bicara AT&T mengonfirmasi isi pesan tersebut kepada Tom’s Guide.
Berikut bunyi pesan teks dari AT&T: “Hi, it’s AT&T. Action needed: An important Apple software update for your iPhone 18 Pro Max is available. Some phones may be unable to complete calls/text/data, including to 911. Update to iOS 27.0.1 immediately — Settings > General > Software Update. Please contact AT&T or Apple if you have questions.”
Juru bicara AT&T menambahkan, “Our top priority is ensuring customers can stay connected when they need it most, and we are working with Apple to make it right.”
Sejumlah pengguna mengaku pembaruan iOS 27 tidak menyelesaikan masalah tersebut. Namun, beberapa komentar menyebut AT&T bersedia menukar perangkat yang bermasalah, meski masih menjadi perdebatan apakah Apple atau AT&T yang bertanggung jawab atas proses penukaran itu.
Menariknya, iPhone 18 Pro Max menjadi satu-satunya iPhone baru yang masih menggunakan modem seluler Qualcomm, sementara iPhone 18 Pro dan iPhone Duo mengandalkan modem C2 buatan Apple. Belum jelas apakah perbedaan ini menjadi penyebab masalah atau murni persoalan perangkat lunak. Tom’s Guide melaporkan bahwa pengguna yang mengalami kendala dapat mendatangi gerai Apple atau AT&T untuk mendapatkan dukungan tambahan.
Baca Juga:
Speaker iPhone 18 Pro Keluarkan Suara Popping
Masalah kedua yang belum dapat dikonfirmasi adalah potensi gangguan audio atau speaker pada model iPhone 18 Pro. Pengguna di Reddit dan forum MacRumors melaporkan munculnya suara crackling atau “popping noise” dari speaker iPhone.
Salah satu teori menyebut sumber suara berasal dari speaker earpiece. Seorang pengguna menggambarkan bunyinya seperti seseorang yang “pulling out a aux cord and you hear a brief click pop noise.”
Tim Tom’s Guide yang menguji langsung iPhone 18 Pro dan iPhone 18 Pro Max mengaku tidak dapat mereproduksi masalah tersebut pada kedua perangkat. “When setting it up I could hear a crackling sound coming from the speakers a few times and exchanged it,” tulis seorang pengguna. “I set up the second one all seemed good but i heard it again. This happen to anyone else?”
Sejumlah pelapor menyebut Apple dan Best Buy menyatakan bahwa masalah ini kemungkinan besar merupakan persoalan perangkat lunak. Tom’s Guide juga telah menghubungi Apple terkait masalah speaker popping ini dan akan memperbarui artikel jika perusahaan memberikan pernyataan.
Selain kedua isu tersebut, terdapat pula laporan soal Control Center yang membeku, crash pada springboard dan widget, overheating, baterai yang cepat terkuras, serta warna kamera yang tampak aneh. Sebagian besar masalah ini disebut telah teratasi berkat pembaruan iOS 27.0.1.
Kendala keamanan dan data pada perangkat iPhone sendiri bukan hal baru. Sebelumnya, alat seperti GrayKey Bypass dilaporkan mampu menembus fitur keamanan iOS sehingga data iPhone bisa diekstrak, sementara pihak kepolisian juga memiliki cara baru untuk membuka data iPhone yang terkunci.
Bagi pengguna iPhone 18 Pro dan iPhone 18 Pro Max yang mengalami masalah konektivitas, langkah yang disarankan AT&T adalah segera memperbarui perangkat ke iOS 27.0.1 melalui menu Settings > General > Software Update. Jika kendala berlanjut, pengguna dapat mendatangi gerai Apple atau AT&T terdekat untuk mendapatkan dukungan tambahan.
[ META_DESCRIPTION]
iPhone 18 Pro dan Pro Max dilaporkan alami masalah konektivitas seluler AT&T serta suara popping di speaker. Simak detail dan solusinya.
Komentar
Belum ada komentar.