Apple Watch Selalu Mendengar: Fitur Live Rewind Picu Debat Privasi

Telset.id – Apple kembali menjadi sorotan setelah memperkenalkan fitur Live Rewind pada Apple Watch Series 12 dan Apple Watch Ultra 4, sebuah kemampuan yang memungkinkan pengguna memutar ulang transkripsi audio dari 15 detik terakhir hanya dengan menekan Digital Crown dua kali. Fitur ini diperkenalkan dalam acara Surprise and Shine dan langsung memicu perdebatan publik soal privasi, dengan sebagian pengguna media sosial menyebutnya “creepy and antisocial”, sementara yang lain menilai fitur ini berguna bagi penyandang tunarungu atau pengguna dengan autisme.

Kekhawatiran utama bukan tanpa alasan. Sejumlah pengamat menilai Live Rewind berpotensi mengubah setiap Apple Watch menjadi “mass surveillance device” yang bisa merekam orang lain secara diam-diam. Namun Apple menegaskan bahwa fitur ini tidak pernah merekam atau menyimpan audio, tidak mengidentifikasi suara siapa pun, dan audio tidak dapat diakses oleh siapa pun, termasuk Apple sendiri.

Apple bahkan telah menerbitkan dokumen Audio Intelligence Privacy Overview yang merinci cara kerja Live Rewind dan fitur Audio Intelligence lainnya, termasuk Siri Recap. Dokumen ini menjadi rujukan utama untuk memahami sejauh mana perlindungan privasi yang diklaim Apple pada perangkat wearable terbarunya.

Cara Kerja Live Rewind dan Secure Enclave

Menurut Apple, pengguna Apple Watch Series 12 atau Apple Watch Ultra 4 dapat menekan Digital Crown dua kali untuk menerima transkripsi teks dari apa yang diucapkan dalam 15 detik terakhir. Fitur ini diposisikan berguna ketika pengguna melewatkan informasi penting, bagi penyandang tunarungu atau gangguan pendengaran, atau saat mencoba mengingat kembali tips dan rekomendasi dari teman.

Seluruh audio pada Live Rewind diproses di Secure Enclave, bagian terpisah dari chip S11 yang khusus menangani audio. Secure Enclave terisolasi dari bagian perangkat lainnya, dan tidak ada bagian dari sistem operasi yang bisa mengaksesnya atau mengakses audio mentah yang diproses di dalamnya. Termasuk aplikasi pihak pertama maupun pihak ketiga, dan bahkan Apple tidak dapat mengakses apa pun di dalam Secure Enclave.

Audio tidak pernah disimpan atau direkam saat Live Rewind digunakan. Audio diproses oleh Secure Enclave untuk menghasilkan transkrip, lalu dihapus permanen dari perangkat maupun dari iCloud. Tidak ada cara bagi siapa pun untuk mendengarkan audio tersebut di kemudian hari atau mengekstraknya dari perangkat. Audio mengalir ke Secure Enclave secara bergulir, sehingga data lama terus ditimpa dan dihapus saat audio baru masuk.

Saat diaktifkan, Live Rewind berupaya mengirim 15 detik audio terakhir ke iPhone. Jika gagal, misalnya karena iPhone tidak berada dalam jangkauan nirkabel, audio langsung dibuang. Jika berhasil, audio dikonversi menjadi teks di iPhone, dihapus, lalu teks dikirim kembali ke Secure Enclave di Apple Watch. Teks yang tersimpan tetap tersedia di Watch selama 30 detik setelah layar meredup, lalu dibuang. Pengguna dapat memilih menyimpannya ke aplikasi Siri, di mana data dienkripsi end-to-end. Ini satu-satunya kondisi di mana sesuatu disimpan dalam proses Live Rewind.

Transkrip tersebut tidak memuat atribusi pembicara. Pengguna dapat bertanya kepada Siri tentang transkrip mereka, dan pada titik itu teks dikirim ke server Private Cloud Compute Apple yang aman. Jika pengguna memakai iCloud dengan autentikasi dua faktor dan mengamankan perangkat dengan passcode, transkrip dari Live Rewind disinkronkan menggunakan enkripsi end-to-end dan bahkan Apple tidak dapat mendekripsinya.

Bagi pengguna yang ingin memahami bagaimana Apple Intelligence diterapkan pada layanan kesehatan Apple, pendekatan privasi serupa juga terlihat pada pembaruan aplikasi lain di ekosistem Apple.

Peringatan Visual dan Suara, Serta Pendekatan Apple CEO

Apple memastikan Live Rewind tidak bisa digunakan secara diam-diam. Saat pengguna menekan Digital Crown dua kali, Apple Watch memutar chime yang terdengar bahkan ketika perangkat dalam mode senyap atau pengguna sedang memakai headphone. Animasi layar penuh juga muncul dan ikon mikrofon ditampilkan. Baik secara visual maupun melalui suara, Apple Watch berupaya memberi tahu orang lain tentang apa yang sedang terjadi.

Live Rewind juga bersifat opt-in, bukan opt-out, dan dapat diaktifkan saat menyiapkan perangkat baru. Pengguna dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini di Pengaturan Siri pada Apple Watch atau di bagian Pengaturan Siri pada aplikasi Apple Watch di iPhone. Meski bersifat sopan, tidak ada cara bagi Apple untuk memaksa pengguna meminta izin sebelum menggunakan Live Rewind.

CEO Apple John Ternus dan Greg Joswiak, Senior Vice President of Worldwide Marketing Apple, mengungkapkan pendekatan perusahaan terhadap privasi Recap secara panjang lebar. “Setiap kali kami melakukan sesuatu, kami selalu melakukannya dengan orientasi pada privasi dan keamanan,” kata Ternus. “Ini sesuatu yang kami anggap sangat serius dan kami dekati dengan sangat matang.”

Ternus menekankan bahwa merekam audio dan membuat transkrip sudah mungkin dilakukan sejak lama, baik di smartwatch maupun ponsel. Namun ia menegaskan Recap tidak menghasilkan rekaman atau transkrip, dengan Joswiak menambahkan bahwa Apple tidak dapat mengakses sesuatu yang tidak ada. “Jika kami tidak memiliki rekaman, artinya tidak ada orang lain yang memiliki rekaman itu. Tidak bisa diretas. Tidak bisa dikirimkan ke seseorang.”

Joswiak mengonfirmasi bahwa Apple harus mengembangkan chip baru untuk memungkinkan Recap bekerja dengan cara tersebut. Ia menilai fitur ini memungkinkan orang berkonsentrasi pada apa yang sedang mereka lakukan, sekaligus menghasilkan “catatan tingkat tinggi” yang tidak mendokumentasikan informasi sensitif secara sembarangan. “Kami ingin melakukannya dengan cara agar orang merasa nyaman menggunakannya,” ujar Ternus. “Dan orang-orang di sekitar pengguna merasa nyaman dengan keberadaannya.”

Pembahasan mengenai iOS 27 juga menjadi konteks penting, karena fitur-fitur Audio Intelligence ini berjalan di atas fondasi perangkat lunak terbaru Apple yang mulai hadir di perangkat baru.

Pada Siri Recap, audio yang didengar Watch dikirim ke Secure Enclave di jam itu sendiri atau iPhone yang dipasangkan. Apple mengklaim data tersebut tidak dapat diakses oleh pengguna, Apple, aplikasi, bahkan sistem operasi. Audio juga tidak direkam atau disimpan, meskipun data yang diproses diringkas dan diformat oleh Private Cloud Compute Apple. Proses ini melibatkan versi ringkas dari percakapan asli yang panjangnya kurang dari setengah, mereduksi konten ke inti, bukan transkrip penuh.

Meski data Private Cloud Compute tidak dapat diakses Apple atau siapa pun, data tetap diproses di cloud, bukan hanya di perangkat. Hal ini bisa jadi terlalu berisiko bagi sebagian pengguna. Fitur lain termasuk tidak adanya atribusi pembicara, sehingga tidak ada yang dikutip atau dikaitkan secara langsung. Siri juga akan menyensor apa yang didengarnya dan otomatis menghilangkan hal-hal yang dianggap berbahaya atau sensitif, termasuk bahasa yang mendorong self-harm, ujaran kebencian, data finansial, autentikasi, data identitas pribadi, dan “government-assigned identifiers”.

Ringkasan otomatis dihapus setelah tujuh hari kecuali pengguna menyimpannya ke aplikasi Siri. Seperti semua data Siri, ringkasan tersimpan dapat dihapus dari semua perangkat tersinkronisasi kapan saja, dan dapat diekspor ke aplikasi lain termasuk Apple Notes. Sinkronisasi juga dienkripsi dan dilakukan melalui iCloud, sehingga hanya perangkat tepercaya milik pengguna yang dapat mengakses ringkasan tersebut. Recap tidak berjalan sepanjang waktu dan pengguna harus memilih untuk mengaktifkannya. Cara perekamannya bergantung pada pengguna, dengan Apple menjanjikan pengguna dapat mengatur jadwal atau menyalakan dan mematikannya secara manual di Control Center.

Karena merupakan fitur AI, Apple memberikan catatan bahwa ringkasan tidak akan 100 persen akurat sepanjang waktu. Hal ini menjadi catatan tersendiri, terutama setelah insiden ringkasan Apple News yang harus ditarik dari iOS.

Untuk Live Rewind, Apple menyatakan bahwa potongan teks “hilang secara permanen dari Apple Watch sekitar 30 detik setelah layar Apple Watch meredup”, kecuali pengguna sengaja menyimpannya. Apple menyarankan pengguna untuk “berhati-hati” terhadap orang-orang di sekitar, terutama jika ada percakapan sensitif. Namun hal itu mungkin terlalu mengandalkan kesadaran pengguna. Ada banyak orang yang mempertimbangkan perasaan orang lain, tetapi ada juga yang tidak. Mereka bisa lupa bahwa Recap sedang berjalan, atau memang tidak peduli bahwa orang lain mungkin tidak menyukainya.

Baik Ternus maupun Joswiak memiliki poin bahwa sudah ada fitur yang menawarkan hal serupa tanpa penekanan pada privasi. Meski demikian, kemungkinan besar orang mempermasalahkan pendekatan always-listening yang diambil Recap. Pendekatan membatasi ke kontrol manual dinilai lebih masuk akal. Apa pun pandangannya, opsi ini dinilai masih lebih baik dibandingkan orang yang mengeluarkan ponsel untuk merekam video setiap hal tidak biasa yang mereka temui.

Bagi pengguna yang mempertimbangkan perangkat baru Apple, penting untuk mencermati bagaimana fitur privasi ini dibandingkan dengan lini produk lain, termasuk saat membahas iPhone Duo dan perubahan harga di lini iPhone terbaru.

Dengan seluruh penjelasan tersebut, Live Rewind tetap menjadi fitur yang memicu diskusi soal batas antara kemudahan aksesibilitas dan perlindungan privasi orang di sekitar pengguna. Apple menempatkan pengaman teknis di Secure Enclave dan Private Cloud Compute, tetapi keputusan etis untuk meminta izin tetap berada di tangan pengguna.