Telset.id – Masalah pada iPhone 17 Pro ternyata tidak berhenti pada goresan permukaan. Kini, pengguna mulai melaporkan fenomena aneh: perubahan warna pada bodi perangkat. Bayangkan, iPhone 17 Pro Max warna Cosmic Orange yang Anda beli dengan harga puluhan juta rupiah tiba-tiba berubah menjadi pink atau rose gold. Seperti kutukan fashion yang tidak diinginkan siapa pun.
Laporan pertama muncul dari komunitas Reddit, di mana beberapa pengguna membagikan foto iPhone 17 Pro Max mereka yang mengalami diskolorasi signifikan. Yang menarik, perubahan warna ini hanya memengaruhi casing aluminium, sementara kaca matte di bagian tengah tetap mempertahankan warna aslinya. Seolah-awan perangkat mengalami krisis identitas warna di separuh tubuhnya.
Masalahnya tidak hanya terbatas pada model orange. Seorang pengguna di MacRumors Forums juga melaporkan iPhone 17 Pro warna Deep Blue miliknya mengalami perubahan warna pada camera bar. Ini mengindikasikan bahwa masalah mungkin lebih sistemik daripada yang diperkirakan sebelumnya. Apakah ini menjadi titik lemah dari iPhone 17 Pro Max yang baru saja dirilis dengan klaim peningkatan kamera dan baterai?
Laporan-laporan serupa mulai bermunculan di berbagai platform media sosial, termasuk Facebook dan TikTok. Meskipun belum jelas seberapa luas masalah ini, fakta bahwa laporan datang dari berbagai sumber menunjukkan bahwa ini bukan kasus terisolasi. Bisa jadi ratusan atau bahkan ribuan pengguna yang terdampak, meskipun Apple sendiri belum mengeluarkan pernyataan resmi.
Baca Juga:
Teori dan Spekulasi Penyebab Diskolorasi
Salah satu teori yang beredar di kalangan pengguna Reddit menyebutkan bahwa paparan sinar UV bisa menjadi biang kerok perubahan warna ini. Namun, teori ini cukup sulit diterima akal sehat. Apple tentu menyadari bahwa ponsel mereka akan digunakan di luar ruangan dan seharusnya telah melakukan pengujian ketat terhadap ketahanan warna terhadap berbagai kondisi lingkungan.
Pertanyaannya: mengapa masalah serupa tidak terjadi pada generasi sebelumnya? Mungkinkah perubahan material menjadi penyebabnya? Ingat, iPhone 17 Pro tahun ini menghadirkan perubahan desain yang cukup berani, termasuk kembalinya penggunaan aluminium setelah dua generasi menggunakan titanium pada iPhone 15 Pro dan 16 Pro.
Perubahan material dari titanium ke aluminium mungkin membawa konsekuensi yang tidak terduga dalam hal ketahanan warna. Aluminium, meskipun lebih ringan dan lebih mudah diproduksi, mungkin memerlukan proses finishing yang berbeda yang ternyata rentan terhadap perubahan warna under certain conditions.
Dampak pada Pengguna dan Solusi Sementara
Bagi Anda yang sudah melakukan pre-order iPhone 17 di Indonesia dan mengalami masalah serupa, langkah terbaik adalah segera menghubungi Apple Support. Kabar baiknya, semua perangkat masih dalam masa garansi, sehingga Apple kemungkinan besar akan memperbaiki atau mengganti unit yang bermasalah.
Namun, pertanyaannya adalah: seberapa lama prosesnya? Dan apakah penggantian unit menjamin masalah yang sama tidak akan terulang? Ini menjadi kekhawatiran legitimate mengingat harga iPhone 17 Pro series yang tidak main-main, berkisar antara Rp 25-35 juta tergantung model dan spesifikasi.
Fenomena ini mengingatkan kita pada masalah serupa yang pernah dialami produk teknologi lainnya, seperti masalah garis warna aneh pada Pixel 10 yang juga membuat frustasi pengguna. Tampaknya, industri smartphone masih harus berbenah dalam hal konsistensi kualitas produksi.
Desain dua bagian pada iPhone 17 Pro—dengan camera plateau yang menonjol dan kombinasi aluminium dengan kaca matte—mungkin menjadi trade-off antara estetika dan durability. Tahun ini juga menjadi pertama kalinya model Pro tidak menawarkan warna netral gelap atau hitam, yang mungkin lebih toleran terhadap perubahan warna minor.
Implikasi Jangka Panjang dan Pelajaran untuk Konsumen
Masalah diskolorasi ini menyoroti pentingnya menunggu review dan pengalaman pengguna sebelum membeli produk generasi pertama dengan desain material baru. Seperti yang kita lihat dengan inovasi aksesori iPhone dari Ken Pillonel, terkadang solusi pihak ketiga justru lebih tahan lama daripada produk original.
Bagi Apple, ini adalah ujian kredibilitas. Perusahaan yang dikenal dengan kontrol kualitas ketatnya sekarang menghadapi masalah yang cukup fundamental pada produk flagship-nya. Respons mereka terhadap masalah ini akan menentukan kepercayaan konsumen terhadap generasi iPhone berikutnya.
Sementara menunggu penjelasan resmi dari Apple, pengguna yang terdampak disarankan untuk mendokumentasikan perubahan warna dengan foto yang jelas, menyimpan bukti pembelian, dan bersabar menunggu solusi dari Apple Support. Masalah ini mungkin tidak memengaruhi performa perangkat, tetapi bagi banyak orang, estetika adalah bagian penting dari pengalaman menggunakan produk premium.
Kita semua berharap Apple segera mengidentifikasi penyebab masalah dan memberikan solusi permanen, bukan sekadar mengganti unit yang bermasalah dengan unit yang berpotensi mengalami masalah serupa. Bagaimanapun, konsumen berhak mendapatkan produk yang sesuai dengan apa yang mereka bayar—tanpa kejutan perubahan warna yang tidak diinginkan.
