Telset.id – Masalah baterai bengkak pada smartphone bukanlah hal baru, tapi ketika terjadi pada perangkat keluaran terbaru seperti Google Pixel 7a, tentu menimbulkan kekhawatiran. Kabar terbaru mengonfirmasi bahwa Google telah meluncurkan program perbaikan khusus untuk menangani isu ini. Jika Anda pengguna Pixel 7a yang mengalami pembengkakan baterai, inilah yang perlu Anda ketahui.
Program Perbaikan Google untuk Pixel 7a
Google secara resmi mengakui bahwa beberapa unit Pixel 7a mengalami pembengkakan baterai, yang menyebabkan bodi belakang perangkat terangkat atau terpisah. Menanggapi hal ini, perusahaan meluncurkan Extended Repair Program, sebuah inisiatif yang memberikan penggantian baterai gratis satu kali bagi pengguna yang terdampak. Namun, program ini hanya berlaku untuk perangkat yang menunjukkan gejala fisik seperti pembengkakan atau kerusakan fungsi.
Program perbaikan ini tersedia di beberapa negara terpilih, termasuk Amerika Serikat, Inggris, Kanada, Jerman, India, Singapura, dan Jepang. Pengguna di wilayah tersebut dapat mengunjungi pusat layanan resmi atau memanfaatkan opsi perbaikan via pos. Bagi yang berada di luar daftar negara, seperti Australia atau Eropa, Google menawarkan kompensasi berupa uang tunai atau kode diskon untuk pembelian produk Pixel di masa depan.
Baca Juga:
Opsi Kompensasi untuk Pengguna di Luar Wilayah Dukungan
Bagi pengguna Pixel 7a yang tidak tinggal di negara dengan layanan perbaikan resmi, Google menyediakan dua jenis kompensasi:
- Perangkat di luar garansi: Kompensasi $200 tunai atau kredit $300 di Google Store.
- Perangkat masih dalam garansi: Pembayaran langsung sebesar $456.
Untuk memeriksa kelayakan, pengguna dapat mengunjungi halaman pendaftaran resmi Google, memasukkan detail perangkat, dan mengajukan permintaan. Google kemudian akan memberikan opsi yang sesuai berdasarkan wilayah dan status garansi.
Cara Mengecek Masalah Baterai Pixel 7a
Google menyarankan pengguna untuk memeriksa tanda-tanda fisik seperti pembengkakan baterai, bodi belakang yang terangkat, atau performa yang menurun drastis. Jika perangkat mengalami drainase baterai cepat atau masalah pengisian daya, sebaiknya segera menghubungi layanan dukungan Google.
Kasus seperti ini bukan kali pertama terjadi di industri teknologi. Sebelumnya, Apple dan Samsung juga pernah menghadapi masalah serupa dan menawarkan solusi serupa. Seperti yang terjadi pada iPhone 6S atau masalah garis hijau di layar Samsung.
Jika Anda pemilik Pixel 7a, pastikan untuk memeriksa kondisi perangkat secara berkala. Jika menemui gejala yang disebutkan, segera manfaatkan program yang ditawarkan Google sebelum periode klaim berakhir.
