Telset.id, Jakarta – Samsung mengklaim bahwa gelembung pada layar Galaxy S23 Ultra yang dialami sebagian pengguna bukan masalah yang berdampak signifikan pada perangkat.
Beberapa waktu sebelumnya, ada laporan dari pengguna yang telah membeli smartphone Samsung Galaxy S23 Ultra yang baru bahwa mereka mengalami masalah pada layar perangkat.
Pengguna yang mengalami masalah tersebut membuat video yang menunjukan masalah gelembung pada layar perangkat dan membagikan video tersebut ke media sosial. Gelembung tersebut berada pada bagian sudut perangkat.
BACA JUGA:
- Samsung Luncurkan Fitur Anti Malware di Galaxy S23 Series
- Pengguna Samsung Galaxy S23 Keluhkan Masalah Fitur Android Auto
Namun, beberapa spesialis mengklaim bahwa gelembung pada layar tidak jadi masalah, karena hal tersebut bukan akibat cacat produksi dari Samsung Galaxy S23 Ultra. Masalah serupa juga pernah terjadi pada Galaxy S22 Ultra pada tahun lalu.
Menanggapi hal tersebut, Samsung mengungkapkan pada halaman bantuan Taiwan bahwa masalah layar gelembung ini adalah kejadian yang normal dan tidak berpengaruh pada pengoperasian ataupun mempengaruhi umur dari perangkat.
Samsung juga memastikan bahwa semua produknya telah melewati pemeriksaan kualitas secara ketat dari tim internal perusahaan.
Layar Samsung Galaxy S23 Ultra terdiri dari berbagai komponen, yaitu tempered glass, lapisan tahan debu, lapisan kedap air, dan masih ada komponen lainnya.
BACA JUGA:
- Resmi Debut! Ini Spesifikasi Samsung Galaxy S23, S23 Plus, S23 Ultra
- Samsung akan Rilis Galaxy S23 FE di Agustus atau September Tahun Ini?
Perusahaan juga menambahkan bahwa masalah layar yang menggelembung tersebut merupakan akibat dari pembiasan cahaya yang terlihat dari sudut tertentu.
Di sisi lain, para pengguna Galaxy S23 Ultra lainnya juga mengklaim bahwa perangkat milik mereka tidak mengalami masalah serupa.
Jadinya, para pengguna yang mengalami masalah layar gelembung tersebut masih tetap bisa menggunakan perangkat seperti pada umumnya. [FY/HBS]
