Migrasi Google Messages: 60% Pengguna Tolak AI Gemini

Telset.id – Samsung mengonfirmasi akan menghentikan Samsung Messages pada 6 Juli 2026 dan memaksa semua penggunanya beralih ke Google Messages. Keputusan ini memicu reaksi besar dari pengguna, dengan hasil jajak pendapat yang mengejutkan: 60,14% dari 1.613 responden memilih menjaga AI seperti Gemini keluar dari pesan pribadi sebagai prioritas utama.

Angka ini lebih dari tiga kali lipat dibandingkan pilihan kedua. Hanya 17,3% responden yang memilih RCS yang andal dan berfungsi dengan baik. Sementara itu, 13,83% masih merindukan kustomisasi khas Samsung, dan 8,74% menginginkan folder serta pengaturan untuk mengorganisir obrolan.

Hasil ini menunjukkan pergeseran prioritas yang signifikan. Fitur RCS yang andal, yang sebelumnya dianggap sebagai alasan utama perpindahan ini, ternyata hanya menjadi kekhawatiran sekunder. Kustomisasi dan pengaturan organisasi, dua hal yang disebutkan akan hilang setelah migrasi, bahkan tidak menjadi perhatian utama dibandingkan kekhawatiran tentang AI.

Mengapa Gemini Menjadi Titik Sensitif

Hasil jajak pendapat ini tidak muncul begitu saja. Google telah menghabiskan setahun terakhir untuk menumpuk AI di tempat-tempat yang dianggap pribadi oleh pengguna, dan setiap langkah tersebut telah terdeteksi. Google sempat harus secara terbuka menegaskan bahwa mereka tidak melatih Gemini menggunakan konten Gmail, sebuah pernyataan yang hanya dibuat karena pengguna sudah berada di ambang kekhawatiran.

Ketika 60% pengguna menandai AI sebagai masalah utama dalam aplikasi perpesanan, ini adalah respons langsung terhadap pola yang sudah terbentuk. Google terus menambahkan kaitan Gemini di berbagai aplikasinya, dan sebagian besar pengguna lebih memilih AI tersebut jauh dari satu tempat di mana mereka bertukar pesan pribadi yang sebenarnya.

Kekhawatiran ini juga sejalan dengan masalah Gemini yang sebelumnya dilaporkan merusak fitur pencarian di Google Photos, membuat pengguna semakin geram dengan kehadiran AI di ruang pribadi mereka.

Keluhan dari Para Pengguna yang Beralih

Mayoritas responden jajak pendapat memang peduli tentang AI, tetapi mereka yang bersuara lantang justru terjebak pada hal lain. Di Reddit, seorang pengguna Google Messages menguraikan keluhan mereka setelah beralih dari Samsung Messages: kehilangan kustomisasi, antarmuka yang membosankan, serta tidak adanya cara untuk menggulir ke atas thread atau mencari percakapan berdasarkan tanggal.

Perlu dicatat bahwa ini adalah pengalaman satu orang, tetapi thread tersebut berhasil mengumpulkan ratusan upvote dan komentar dari orang-orang yang setuju. Kesimpulannya memang berantakan tetapi jujur. Kelompok yang berteriak merindukan folder dan polesan, sementara kelompok yang lebih besar dan lebih tenang dalam jajak pendapat justru mengawasi AI.

Kedua kelompok sebenarnya mengatakan hal yang sama kepada Google: bahwa perpindahan ini terasa seperti ada bagian yang hilang.

Posisi Penulis: Keandalan vs Kepercayaan

Penulis artikel asli, Johanna Romero, tetap pada pendiriannya bahwa perpindahan ini masih layak dilakukan. Sebagai seseorang yang hampir setiap hari menggunakan Google Messages, ia lebih memilih aplikasi yang berfungsi dengan baik daripada yang terlihat lebih cantik tetapi gagal dalam hal dasar. Saat masih menggunakan Galaxy, ia tidak pernah merindukan kustomisasi Samsung cukup banyak untuk mengorbankan keandalan Google.

Namun, hasil jajak pendapat membuat satu hal jelas yang ingin disampaikan kepada Google. Kemenangan di sini bukanlah fitur AI lainnya. Melainkan kepercayaan. Semakin banyak Gemini didorong ke ruang pribadi, semakin banyak 60% pengguna yang akan terus mengangkat tangan dan mengatakan tidak.