Telset.id – Bayangkan Anda bersiap untuk menonton serial terbaru favorit di layar lebar. Ponsel sudah di tangan, aplikasi Netflix terbuka, dan Anda mencari tombol “Cast” yang biasa. Tapi, ia menghilang. Bukan karena bug atau koneksi internet yang buruk, melainkan karena Netflix dengan diam-diam telah menghapus fitur tersebut dari akun Anda. Inilah kenyataan pahit yang kini dialami oleh segmen pengguna tertentu, menandai pergeseran lain dalam lanskap streaming yang semakin membatasi kebebasan penonton.
Fitur “cast” atau “tampilkan” yang memungkinkan pengguna memutar konten dari aplikasi Netflix di ponsel atau tablet ke TV pintar atau streaming box di jaringan yang sama, tiba-tiba lenyap. Menurut pengakuan Netflix sendiri di pusat bantuannya, penghapusan ini menyasar dua kelompok utama: pengguna dengan “sebagian besar TV dan perangkat TV-streaming” tertentu, serta seluruh pelanggan di tier beriklan (Basic with Ads). Keputusan ini bukanlah kesalahan sistem, melainkan perubahan kebijakan yang disengaja. Netflix secara gamblang menyatakan mereka “tidak lagi mendukung casting acara dari perangkat seluler ke sebagian besar TV dan perangkat TV-streaming.”
Bagi yang terdampak, solusi yang ditawarkan terasa seperti langkah mundur: “Anda perlu menggunakan remote yang datang dengan TV atau perangkat TV-streaming Anda untuk menavigasi Netflix.” Dengan kata lain, Anda dipaksa untuk beralih ke aplikasi native Netflix yang terpasang langsung di perangkat TV atau kotak streaming Anda. Lalu, bagaimana dengan pengguna yang TV-nya tidak memiliki aplikasi Netflix atau mengalami kesulitan mengoperasikannya? Mereka harus mengunduh aplikasi tersebut, sebuah proses yang bagi sebagian orang—terutama yang kurang melek teknologi—bisa menjadi penghalang baru untuk menikmati layanan yang sudah mereka bayar.
Pengecualian dari aturan baru ini hanya diberikan kepada pengguna yang memiliki “perangkat Chromecast lama” (yang tidak didefinisikan lebih lanjut oleh Netflix) atau “TV yang kompatibel dengan Google Cast.” Ketidakjelasan definisi “Chromecast lama” ini justru menimbulkan lebih banyak kebingungan. Apakah Chromecast generasi pertama? Kedua? Ketiga? Ketidaktransparanan ini meninggalkan pengguna dalam ketidakpastian, sebuah pola yang sayangnya mulai sering terlihat dalam industri streaming.
Perubahan ini terjadi di tengah tren yang lebih besar dan mengkhawatirkan: erosi kendali konsumen atas konten dan pengalaman digital mereka. Streaming service, yang dulu dipuji karena fleksibilitas dan kemudahannya, kini secara bertahap mengencangkan cengkeraman. Ingatkah ketika Sony menarik konten yang telah dibeli pengguna karena perselisihan kontrak? Atau tren kenaikan harga berkelanjutan dari hampir semua platform besar? Setiap langkah seperti ini, sekecil apa pun, mengikis sedikit demi sedikit hak yang seharusnya dimiliki konsumen. Penghapusan fitur cast oleh Netflix bukan sekadar perubahan teknis; ia adalah gejala dari filosofi bisnis yang semakin memusatkan kontrol di tangan penyedia layanan, bukan di tangan pengguna yang membayar.
Baca Juga:
Mengapa Netflix Melakukan Ini? Analisis di Balik Layar
Pertanyaan besar yang mengemuka adalah: apa motif di balik penghapusan fitur yang nyaman ini? Spekulasi pertama tentu mengarah pada faktor ekonomi, khususnya untuk tier beriklan. Fitur cast dari ponsel mungkin dianggap menyulitkan penyajian iklan yang terukur dan terpersonalisasi, atau mengurangi efektivitasnya karena kontrol ada di perangkat lain. Dengan memaksa pengguna tier iklan untuk menggunakan aplikasi native di TV, Netflix mendapatkan lingkungan yang lebih terkontrol untuk menayangkan dan melacak iklan.
Alasan kedua mungkin lebih teknis dan berkaitan dengan fragmentasi perangkat. Dunia TV pintar dan streaming box adalah hutan belantara dengan berbagai sistem operasi (webOS, Tizen, Android TV, Roku OS, dll) dan spesifikasi hardware. Memastikan pengalaman casting yang mulus dan konsisten di semua kombinasi perangkat seluler dan TV ini bisa menjadi mimpi buruk bagi developer. Dengan membatasi dukungan hanya pada ekosistem Google Cast (Chromecast) dan mematikan fitur untuk yang lain, Netflix mungkin menyederhanakan beban pemeliharaan dan pengujian, meski dengan mengorbankan kenyamanan pengguna.
Namun, alasan apa pun yang diberikan, dampaknya jelas: pengalaman pengguna menjadi lebih terkotak-kotak. Fleksibilitas untuk memilih bagaimana Anda menonton—apakah dari remote TV yang canggung, ponsel yang responsif, atau tablet—tiba-tiba dipersempit. Ini adalah pengingat pahit bahwa dalam model bisnis berbasis langganan, kita tidak benar-benar “memiliki” pengalaman tersebut. Kita hanya menyewanya, dan peraturan sewanya bisa berubah kapan saja.
Masa Depan Streaming: Kontrol vs. Kenyamanan
Langkah Netflix ini bisa jadi adalah pertanda bagi industri. Jika raksasa streaming seperti Netflix bisa menghapus fitur fundamental tanpa kompensasi atau peringatan yang memadai, apa yang menghalangi platform lain untuk melakukan hal serupa? Mungkin besok, fitur download untuk tontonan offline di batasi, atau profil bersama dikenai biaya tambahan. Batasnya semakin kabur.
Di sisi lain, Netflix sendiri sedang berinovasi ke arah lain, seperti yang terlihat dari rencana mereka menghidupkan kembali Star Search dengan format live dan interaktif. Mereka juga gencar berkolaborasi, misalnya dengan membawa video podcast Spotify ke platformnya tahun depan. Inovasi-inovasi ini menarik, tetapi tidak boleh mengalihkan perhatian dari fakta bahwa kebebasan dasar pengguna dalam mengakses konten justru dikurangi.
Bagi pengguna yang terdampak, langkah praktisnya adalah memastikan aplikasi Netflix terpasang dan diperbarui di perangkat TV atau streaming box mereka. Jika perangkat Anda sangat tua dan tidak mendukung aplikasi resmi, Anda mungkin terpaksa berinvestasi pada perangkat streaming baru yang kompatibel dengan Google Cast atau Chromecast—yang ironisnya, justru menguntungkan mitra seperti Google. Atau, Anda bisa mempertimbangkan untuk memanfaatkan teknologi screencasting bawaan sistem seperti Miracast, yang pernah didukung oleh Windows 10, meski kualitas dan kemudahannya mungkin tidak sebaik casting native dari aplikasi.
Pada akhirnya, insiden penghapusan fitur cast ini adalah wake-up call. Sebagai konsumen, kita harus lebih kritis dan vokal. Setiap perubahan yang membatasi pengalaman dan mengurangi nilai dari langganan kita patut dipertanyakan. Dunia streaming sedang berada di persimpangan: apakah akan menjadi taman bermain terbuka yang memprioritaskan kenyamanan pengguna, atau menjadi kebun berpagar rapi di mana setiap jalan setapak dikenakan tarif? Keputusan Netflix hari ini, meski terkesan teknis, adalah sebuah jawaban awal. Dan jawaban itu, sayangnya, lebih condong ke arah pagar dan kontrol ketimbang kebebasan dan fleksibilitas.
