Telset.id – Telkomsel kembali mencatatkan prestasi internasional dengan meraih empat penghargaan sekaligus dalam ajang TM Forum Innovation Awards 2025 di Digital Transformation World (DTW) Copenhagen, Denmark. Penghargaan ini diberikan atas inovasi kolaboratif Telkomsel bersama mitra global dalam pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) untuk solusi jaringan dan layanan digital.
Keempat penghargaan yang diraih Telkomsel meliputi Outstanding Catalyst – Business Impact, Outstanding Catalyst – Use of TM Forum Assets, Outstanding Catalyst – Interactive Showcase, dan Outstanding Catalyst – Attendees’ Choice Award. Ajang ini diikuti lebih dari 800 perusahaan anggota TM Forum, termasuk 300 penyedia layanan komunikasi global.
Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna, mengatakan, “Penghargaan ini membuktikan komitmen Telkomsel menghadirkan inovasi berbasis teknologi terkini, khususnya AI. Partisipasi kami dalam forum global selama tiga tahun terakhir mencerminkan dedikasi untuk menciptakan solusi digital future-ready.”
Proyek Kolaboratif Berbasis AI
Salah satu proyek yang meraih penghargaan adalah AI-Enhanced Digital Twins for Best NPS Network – Phase II. Inisiatif ini menggabungkan AI, digital-twin, dan big-data analytics untuk memprediksi kebutuhan kapasitas jaringan dan meningkatkan Net Promoter Score (NPS). Proyek ini dikembangkan bersama AIS, China Mobile, Entel, dan Vodafone Turkey.
Proyek lain yang mendapat pengakuan adalah GenAI Proactive Customer Care for 5G Monetization. Telkomsel bersama mitra seperti STC dan Huawei memanfaatkan Gen AI pada jaringan 5G untuk layanan pelanggan yang lebih personal dan real-time.
Baca Juga:
Konsistensi Prestasi Global
Pencapaian ini melanjutkan kesuksesan Telkomsel di ajang serupa pada 2024, di mana perusahaan meraih tiga penghargaan termasuk Best Moonshot Catalyst – Attendee’s Choice Award. Konsistensi ini memperkuat posisi Telkomsel sebagai inovator terdepan di industri telekomunikasi global.
Selain penghargaan utama, Telkomsel juga mendapat pengakuan sebagai Innovation Hub Pioneer Projects 2025 untuk proyek Intelligent Stability for Highly Autonomous Core Network, yang dikembangkan bersama Huawei dan STC. Proyek ini merintis jaringan inti berotonomi tinggi berbasis AI.
Indra menambahkan, “Melalui kolaborasi dengan mitra global, kami menunjukkan bagaimana AI dapat memangkas waktu respons, mengoptimalkan kapasitas jaringan, dan menciptakan peluang baru bagi pelanggan di Indonesia.”
Sebelumnya, Telkomsel juga telah meraih berbagai penghargaan internasional seperti PR Awards 2020 dan masuk dalam Top 5 GLOMO Awards 2025.
Informasi lebih lanjut tentang TM Forum’s Innovation Awards 2025 dapat diakses melalui situs resmi TM Forum.
