Telset.id, Jakarta – Samsung Galaxy Fold akan segera hadir ke Indonesia. Pasalnya, Samsung berencana untuk membuka keran pemesanan smartphone lipat ini sebentar lagi.
Kepastian hadirnya Samsung Galaxy Fold disampaikan langsung oleh Elvira Jakub, IT Mobile Marketing Director Samsung Indonesia. Menurutnya, smartphone lipat ini akan tersedia dalam jumlah yang terbatas bagi konsumen di Indonesia.
“Terbatas lah pokoknya. Makanya kita bilang di page pre-ordernya, first time, first serve,” ujar Elvira saat ditemui disela acara peluncuran platform Galaxy Movie Studio, Kamis (28/11/2019).
Terkait proses penjualan, Elvira menjelaskan bahwa nantinya pre-order akan dimulai pada tanggal 13 Desember 2019 di Galaxy Launch Pack. Setelah order dilakukan dan pelanggan melakukan pembayaran, kosumen tinggal menunggu unit Galaxy Fold dikirimkan.
{Baca Juga: Syarat Samsung untuk Pembeli Galaxy Fold Terlalu Ribet}
Untuk pengguna yang menantikan penjualan di toko offline, Samsung belum bisa memberikan informasi kapan tepatnya barang akan mulai tersedia. Namun, mereka memastikan baru akan menyediakan barang secara offline setelah pembeli pre-order online telah memperoleh unit yang dipesan.
“Nanti diberikan dulu sama yang udah pre-order, setelah itu baru ada di toko. Nanti ya dikasih tahu tanggalnya,” jelas Elvira.
Mengingat smartphone lipat merupakan hal baru yang bisa dinikmati konsumen di Indonesia, Samsung menjamin telah menyiapkan layanan after-sales yang prima jika terjadi masalah yang tidak diinginkan.
“(After sales) Siap dong. Masa kita bawa barang ke sini gak siap,” tegas Elvira.
Perihal harga, sayangnya Samsung belum mau buka suara terkait harga Samsung Galaxy Fold. Sedikit informasi, smartphone ini tersedia di Amerika Serikat dengan harga mencapai USD 2.000 atau sekitar Rp 28 juta.
Seperti yang diberitakan sebelumnya, Samsung juga menghadirkan sebuah layanan khusus untuk pengguna Galaxy Fold yang bernama Galaxy Fold Premier Service.
{Baca Juga: Mewahnya Servis dari Samsung untuk Pengguna Galaxy Fold}
Samsung memang merencanakan pengalaman istimewa bagi pengguna Fold. Satu di antaranya dengan menghadirkan Galaxy Fold Premier Service guna memudahkan pengguna untuk berkonsultasi.
Pengguna smartphone lipat ini bisa menghubungi pakar Samsung, baik melalui obrolan video atau menekan nomor khusus bebas pulsa, untuk bertanya-tanya seputar permasalahan yang dialami terkait pemakaian perangkat.
Galaxy Fold Premier Service hanya akan tersedia untuk pengguna Galaxy Fold. Samsung menjanjikan pengguna Fold akan mendapat layanan secara cepat sehingga permasalahan yang ada segera bisa teratasi. (HLM/FHP)
