Telset.id, Jakarta – Sony Mobile hari ini mengumumkan kemitraan barunya dengan Teleplan International beserta seluruh lokasi pelayanannya di Indonesia. Teleplan akan menangani penyediaan rantai suplai dan solusi layanan purna jual untuk smartphone Xperia di Indonesia.
“Merupakan komitmen kami untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan smartphone seri Xperia, dan kami percaya bahwa dukungan purna jual adalah salah satu elemen paling penting,” ujar Oky Gunawan, Sony Mobile Market Head Indonesia, dalam keterangan pers, Kamis (18/8/2016).
“Dengan kehadiran Teleplan, lokasi pelayanan dan drop-off points untuk Xperia akan bertambah dan menjangkau kawasan yang lebih luas,” terangnya.
Teleplan Indonesia akan bekerja-sama dengan mitra Sony Mobile yang sudah ada saat ini, yakni PT Teletama Artha Mandiri, untuk mengatur pelayanan purna jual Sony Mobile di Indonesia.
Sementara itu, Axel Herzhauser, VP Commercial Asia Pacific, Teleplan mengatakan bahwa pengetahuan luas tentang penyediaan solusi layanan, akan mdapat endukung upaya Sony meningkatkan tingkat kepuasan dan pengalaman pelanggan menggunakan produk Sony.
“Kepuasan pelanggan menggunakan produk Sony merupakan tolok ukur tingkat kesuksesan yang dapat dipercaya. Kami akan berusaha mencapai tujuan tersebut,” ujar Axel Herzhauser, VP Commercial Asia Pacific, Teleplan.
Teleplan International telah menjadi mitra Sony untuk menangani rantai pasokannya di seluruh dunia dan di berbagai teknologi lainnya sejak tahun 2007.
Nah, bagi Anda yang ingin mengajukan garansi dapat mengunjungi lokasi pelayanan Xperia Care Sony Mobile di area berikut:
| Area | Lokasi | Address | Phone Number |
| Jakarta | SL Ruko Roxy Mas | Pusat Niaga Ruko Roxy Mas blok c4 No 6-7 | +6221 633 5809 |
| Bandung | Naripan | Jl. Naripan No. 109 | +6222 426 4455
+6222 426 4456 +6222 424 0076 |
| Surabaya | Ruko Galaxy | Ruko Mega GALAXY
Jl. Kertajaya Indah Timur Blok 16/c-6 |
+6231 599 6934 |
| Medan | Medan Fair | Plaza Medan Fair lt.4 no.7
Jl Gatot Sabroto no.30 |
+6261 414 0508 |
| Makassar | PP Office | Jl. Latimojong
Komplek Metro Square Blok G no. 28 |
0853 964 91989 |
| Jogjakarta | Ruko Lowanu | Ruko Lowanu Blok J, Jl. Lowanu RT:71 RW:20 Brontokusuman, Mergangsan, Jogjakarta | +6227 444 69577 |
| Balikpapan | PP Office | Jl. Pangeran Antasari no.5, Rt 12, Kel. Sumber rejo, Kec. Balikpapan Tengah | 0857 533 33443 |
