Telset.id – Menjelang perayaan 5 Abad Jakarta pada 2027, Mitra Pengemudi Grab layanan roda empat dibekali kemampuan baru sebagai pemandu cerita budaya. Sebanyak 30 Mitra Pengemudi GrabCar mengikuti pelatihan “Jakarta In Your Story: Ceritakan Jakarta, Lestarikan Budaya” yang diselenggarakan Dinas Kebudayaan Provinsi DKI Jakarta pada Selasa (10/11) di Hotel Bidakara, Jakarta.
Pelatihan budaya Jakarta ini merupakan bagian dari total 115 peserta yang berasal dari berbagai operator transportasi di Jakarta. Melalui kegiatan tersebut, para Mitra Pengemudi GrabCar dibekali wawasan budaya serta keterampilan bercerita agar dapat berperan sebagai Cultural Storytellers dalam interaksi sehari-hari dengan penumpang.
Langkah ini menjadi relevan di tengah meningkatnya arus wisatawan ke Jakarta. Badan Pusat Statistik mencatat jumlah perjalanan wisatawan nusantara dengan tujuan Jakarta mencapai 8,62 juta pada Maret 2026, tumbuh 15,54 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Sementara kunjungan wisatawan mancanegara ke Indonesia sepanjang Januari hingga September 2026 menembus 12,01 juta, tertinggi sejak 2020.
Bandara Soekarno-Hatta menjadi salah satu pintu masuk utama, dan bagi banyak wisatawan, pengemudi adalah warga Jakarta pertama yang mereka ajak bicara. Posisi itulah yang ingin dimanfaatkan untuk memperkenalkan kekayaan budaya ibu kota melalui percakapan sederhana di setiap perjalanan.
Materi Budaya Betawi hingga Teknik Bercerita
Dalam pelatihan ini, para peserta mempelajari berbagai cerita tentang Jakarta, termasuk ondel-ondel sebagai penanda budaya, tradisi pantun yang berpadu dengan silat dalam pernikahan Betawi, gambang kromong sebagai bentuk akulturasi musik, Museum Betawi Setu Babakan, serta kuliner seperti kerak telor dan bir pletok.
Materi tersebut disampaikan oleh Zeezee Shahab, seniman dan budayawan Betawi, serta Fadhilannisa Apridini, Staf Khusus Gubernur Provinsi DKI Jakarta, yang membahas perkembangan Jakarta menuju kota global dan pentingnya cerita kebudayaan dalam memperkenalkan identitas kota.
Pembekalan itu turut dilengkapi dengan sesi komunikasi bersama Kemal Mochtar, praktisi komunikasi. Peserta belajar menyampaikan cerita secara jelas, menarik, dan relevan, dengan menyesuaikan cara bercerita sesuai karakter pendengar dan situasi interaksi, misalnya saat membuka obrolan dengan wisatawan atau merekomendasikan tempat makan khas Betawi kepada penumpang selama perjalanan 20 menit.
Sebelumnya, Grab juga aktif menghadirkan berbagai inisiatif layanan bagi penggunanya, seperti yang terlihat pada Fitur Akun Keluarga yang dirancang untuk meningkatkan kenyamanan perjalanan.
Baca Juga:
Menurut Arista Nurbaya, Kepala Bidang Pengembangan Kebudayaan, Dinas Kebudayaan Provinsi DKI Jakarta, setiap sudut Jakarta memiliki cerita sejarah dan budaya yang menarik untuk diketahui. Menyambut perayaan 5 Abad Jakarta, ia menekankan pentingnya memperkenalkan budaya Betawi sebagai salah satu identitas Jakarta, sekaligus berbagai kebudayaan lain yang tumbuh dan berkembang di kota ini.
“Kami mengajak berbagai pihak, termasuk para pengemudi, untuk turut memperluas jangkauan cerita budaya Jakarta,” ujar Arista.
Arista menambahkan, pengemudi merupakan salah satu “wajah pertama” Jakarta yang ditemui wisatawan ketika tiba di kota ini. Transportasi pun menjadi bagian dari pengalaman masyarakat dan pengunjung dalam mengenal Jakarta.
“Ketika cerita Jakarta dibagikan melalui interaksi sehari-hari, lebih banyak orang dapat mengenal Jakarta. Percakapan antara pengemudi dan penumpang dapat menjadi salah satu ruang untuk memperkenalkan budaya Betawi, serta menceritakan berbagai tradisi, kuliner, kesenian, dan kebudayaan lain yang tumbuh di Jakarta,” tambahnya.
Dukungan Grab Indonesia untuk Mitra Pengemudi
Tirza Munusamy, Chief of Public Affairs Grab Indonesia, menyatakan bahwa sebagai bagian dari ekosistem mobilitas dan keseharian masyarakat Jakarta, Grab Indonesia turut mendukung upaya Dinas Kebudayaan Provinsi DKI Jakarta untuk membawa cerita budaya Jakarta lebih dekat kepada masyarakat dan wisatawan.
“Melalui pelatihan dan pembekalan ini, Mitra Pengemudi mendapatkan kesempatan untuk terus belajar dan memperluas wawasannya,” kata Tirza.
Dukungan terhadap pelatihan ini juga merupakan salah satu bentuk komitmen Grab dalam mendukung pengembangan Mitra Pengemudi. “Melalui berbagai program pembekalan dan pengembangan, Grab berupaya membuka kesempatan bagi Mitra Pengemudi untuk terus belajar, memperluas pengetahuan, serta tumbuh bersama ekosistem Grab,” lanjut Tirza.
Kegiatan ini juga menjadi bagian dari upaya Dinas Kebudayaan Provinsi DKI Jakarta untuk meningkatkan pemahaman publik tentang sejarah, identitas, dan kekayaan budaya Jakarta, sekaligus membangun jejaring Cultural Storytellers yang melibatkan individu dan institusi lintas sektor. Melalui jejaring ini, cerita tentang Jakarta diharapkan dapat hadir melalui berbagai bentuk interaksi, ruang, dan pengalaman yang dekat dengan kehidupan masyarakat.
Dalam pelatihan tersebut, salah satu peserta juga menerima buku saku simbolis tentang seni dan budaya Jakarta. Buku saku ini menjadi bagian dari peluncuran upaya mengenal lebih jauh sejarah, kesenian, tradisi, dan destinasi budaya ibu kota.
Salah satu peserta pelatihan, Inri Lydia Minki, Mitra Pengemudi GrabCar yang sudah 10 tahun mengemudi di Jakarta, mengaku banyak penumpang, terutama wisatawan, sering bertanya tentang tempat-tempat menarik di Jakarta. Setelah mengikuti pelatihan ini, ia menjadi lebih memahami cerita di balik tempat-tempat tersebut dan lebih percaya diri saat berbincang dengan penumpang selama perjalanan.
Setelah mengikuti pelatihan, para peserta diharapkan dapat menerapkan pengetahuan dan keterampilan tersebut dalam interaksi sehari-hari. Bagi Mitra Pengemudi, penerapannya dapat dilakukan melalui percakapan singkat selama perjalanan, saat menjawab pertanyaan penumpang, atau saat memberikan rekomendasi tempat dan pengalaman di Jakarta.
Dengan demikian, perjalanan sehari-hari dapat menjadi salah satu kesempatan untuk memperkenalkan Jakarta lebih dekat. Melalui percakapan yang sederhana dan relevan, masyarakat serta wisatawan dapat mengenal budaya Betawi dan cerita-cerita yang membentuk identitas kota.
Sebagai informasi, Grab merupakan aplikasi super terkemuka di Asia Tenggara yang beroperasi di seluruh sektor layanan pengantaran, mobilitas, dan keuangan digital. Grab melayani lebih dari 800 kota di delapan negara Asia Tenggara, yakni Kamboja, Indonesia, Malaysia, Myanmar, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam. Grab didirikan pada 2012 dengan misi memajukan Asia Tenggara dengan menghadirkan pemberdayaan ekonomi berkelanjutan bagi semua orang.
Komentar
Belum ada komentar.