Telset.id – XLSmart mengonfirmasi kemampuan mereka untuk memblokir sementara nomor seluler yang terindikasi digunakan dalam aksi voice phishing atau penipuan melalui panggilan suara. Pemblokiran ini dilakukan berdasarkan penyelidikan resmi dari pihak berwenang.
Kepala Komunikasi Eksternal XLSmart Henry Wijayanto menjelaskan, proses pemblokiran harus melalui prosedur hukum yang jelas. “Korban perlu melapor ke polisi terlebih dahulu, kemudian polisi akan melakukan penyelidikan ke operator. Jika terbukti, nomor tersebut bisa kami blokir sementara,” ujarnya di Jakarta, Selasa (9/7/2025).
Voice phishing atau vishing adalah modus penipuan yang memanfaatkan telepon untuk mencuri data sensitif. Pelaku biasanya berpura-pura sebagai petugas bank, operator telekomunikasi, atau instansi resmi lainnya. Mereka meminta informasi seperti PIN, OTP, atau nomor kartu kredit dengan berbagai alasan.
Baca Juga:
Henry menekankan bahwa pemblokiran tidak bisa dilakukan secara sewenang-wenang. “Kami tidak bisa asal memblokir. Harus ada dasar hukum berupa laporan resmi dan penyelidikan dari aparat,” tegasnya. Proses ini juga memiliki batas waktu tertentu sesuai ketentuan yang berlaku.
Teknik yang sering digunakan pelaku vishing termasuk social engineering untuk menciptakan kepanikan dan spoofing nomor telepon agar terlihat seperti berasal dari lembaga resmi. XLSmart sendiri aktif melakukan edukasi kepada pelanggan untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai modus penipuan digital.
Kasus penipuan digital terus berkembang dengan memanfaatkan teknologi. Sebelumnya, 200 aplikasi Android ditemukan mengandung Trojan GriftHorse yang mencuri data pengguna. Sementara itu, perkembangan teknologi AI seperti ChatGPT dengan fitur obrolan suara juga membuka peluang baru bagi penipuan canggih.
XLSmart berkomitmen untuk terus berkoordinasi dengan pihak berwenang dalam menangani kasus-kasus penipuan telekomunikasi. Mereka juga mendorong masyarakat untuk segera melapor jika menjadi korban atau menemukan aktivitas mencurigakan.
