Telset.id, Palu – Operator seluler XL Axiata memastikan bahwa masyarakat yang menggunakan nomor XL tetap bisa berkomunikasi ke luar wilayah terdampak gempa di Kota Palu dan Donggala, terutama layanan voice dan SMS.
Gempa bumi 7,4 Skala Richter yang disusul dengan tsunami telah melanda kawasan Sulawesi Tengah, Jumat (28/9/2018).
Guncangan yang cukup kuat tersebut telah mengakibatkan rusaknya berbagai bangunan serta melumpuhkan berbagai fasilitas publik di sejumlah kota utama, termasuk layanan telekomunikasi dan data.
Meski demikian, XL memastikan bahwa masyarakat yang menggunakan nomor XL tetap bisa berkomunikasi ke luar wilayah, terutama layanan voice dan SMS.
Tim teknis XL Axiata langsung meluncur ke lokasi-lokasi infrastruktur jaringan untuk memastikan jaringan tetap bisa dipertahankan operasionalnya.
“Atas nama keluarga besar XL Axiata, kami sampaikan duka cita yang mendalam atas bencana ini. Kami akan berusaha keras menjaga agar layanan XL Axiata tetap bisa beroperasi di tengah situasi bencana ini,” kata Direktur Teknologi XL Axiata, Yessie D. Yosetya.
Baca juga: Sempat Tumbang, XL Pulihkan Jaringan di Lombok Utara
“Syukur Alhamdulillah, hingga saat ini layanan XL Axiata tetap bisa beroperasi, termasuk di Kota Palu dan Donggala yang paling kuat mendapatkan guncangan,” tambahnya, dalam keterangan resminya, Sabtu (29/9/2018).
Ia menyebutkan, XL akan membantu pihak pemerintah dan aparat atau siapa saja yang membutuhkan layanan komunikasi, terutama untuk penanganan bencana ini.
Yessie menambahkan, bahwa gempa juga telah membuat aliran listrik padam, sehingga menyebabkan pasokan daya untuk perangkat BTS harus mengandalkan genset.
Hal ini menjadi tantangan tersendiri karena genset juga membutuhkan pasokan BBM yang cukup selama aliran listrik belum pulih. Padahal, kerusakan akibat gempa menyebabkan akses ke pasokan BBM menjadi terhambat.
Di Palu, XL total memiliki sekitar 136 BTS, termasuk 44 BTS 4G. Di Donggala ada 12 BTS, termasuk 9 BTS 4G. Di seluruh Sulawesi Tengah tersedia 358 BTS, termasuk 79 BTS 4G. Sementara itu, jumlah pelanggan di Sulawesi Tengah sebanyak lebih dari 340 ribu pelanggan.
Tim XL telah menyiapkan antisipasi pengamanan jaringan, antara lain dengan menyiapkan genset untuk setiap BTS utama, menyiapkan opsi rekayasa jaringan dengan redirect coverage, dan juga kemungkinan mengerahkan mobile BTS ke lokasi yang paling membutuhkan.
Baca juga: Jaringan XL Axiata Hadir di Pedalaman Sumbawa
Selain penanganan jaringan, XL juga telah menyiapkan bantuan yang bersifat darurat untuk warga yang mengungsi. Saat ini, tim di lapangan terus melakukan koordinasi dengan aparat dan masyarakat untuk mengetahui kebutuhan dan lokasi pengirimannya. [HBS]
