JAKARTA – Lebaran telah tiba. Operator seluler Indosat menyatakan siap menghadapi lonjakan trafik komunikasi, khususnya di berbagai jalur mudik dan kota tujuan mudik yang biasanya mengalami peningkatkan trafik telekomunikasi.
Indosat telah menyiapkan kapasitas jaringan untuk semua jenis layanannya khusus mengantisipasi potensi kenaikan trafik telekomunikasi selama musim Lebaran 2015. Kapasitas ini disiapkan untuk 66,5 juta pelanggan Indosat yang didukung total BTS 40.756 secara nasional.
Kapasitas jaringan Indosat ditingkatkan antara lain untuk kapasitas trafik suara menjadi 39 juta Erlang/hari, sementara untuk SMS kapasitas ditingkatkan menjadi 1,28 Miliar SMS/hari, dan untuk data, Indosat meningkatkan kapasitas data menjadi 2.081 TeraByte/hari.
“Kesiapan jaringan Indosat menghadapi situasi apapun, termasuk menjelang Lebaran, sudah kami lakukan sebagai bagian dari peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan untuk kebutuhan setiap tahunnya,” kata John Martin Thompson, Director & Chief Technology Officer.
Thompson menjelaskan, bahwa tidak hanya kesiapan kapasitas, khusus untuk memantau kualitas jaringan juga akan memanfaatkan fasilitas baru dari Indosat Network Operation Center (i-NOC) dan Command Center yang baru saja diresmikan.
“Customer Center kami juga siaga 24 Jam untuk diakses pelanggan melalui berbagai jalur komunikasi bagi pelanggan,” tambahnya.
Jaringan Indosat selama Ramadhan dan mudik Lebaran dipantau dan dikendalikan dari i-NOC serta fungsi percepatan penyelesaian gangguan dan pusat koordinasi dari ruang Command Center.
Command Center akan beroperasi beberapa hari sebelum dan sesudah masa mudik Lebaran, siap siaga mengatasi bila ada gangguan jaringan secara nasional.
“Segala upaya yang kami lakukan adalah untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan dalam berkomunikasi dengan sanak saudara terutama pada momen Lebaran ini,” ujar Herfini Haryono, Chief Information Officer Indosat.[HBS]
