Telset.id – Meta mengumumkan bahwa agen AI Muse akan hadir di kacamata AI dalam beberapa bulan mendatang, memperluas jangkauan asisten virtual yang sebelumnya hanya tersedia lewat aplikasi iOS, Android, Mac, dan WhatsApp. Pengumuman ini disampaikan Meta dalam ajang Meta Connect 2026, bersamaan dengan peluncuran sejumlah fitur baru untuk perangkat kacamata pintar perusahaan.
Muse sendiri baru diluncurkan bulan ini dan langsung menjadi salah satu produk yang paling banyak diunduh. Agen AI ini disebut mampu melakukan berbagai tugas seperti menggunakan web, memesan perjalanan, menelepon, mengirim email, hingga melakukan pembelian atas nama pengguna. Sebelum menjalankan tindakan sensitif seperti transaksi pembelian, Muse akan meminta izin terlebih dahulu, dan pengguna dapat memilih layanan eksternal mana yang boleh diakses serta mencabut koneksi tersebut kapan saja.
Kehadiran Muse di kacamata AI menjadi salah satu sorotan utama di Meta Connect 2026, di mana Meta juga memperkenalkan kacamata AI baru. Bagi Anda yang mengikuti perkembangan perangkat pintar, rangkuman lengkapnya bisa dibaca di Meta Connect 2026.
Cara Kerja Muse di Kacamata AI
Setelah Muse tersedia untuk kacamata, pengguna dapat mengaktifkannya cukup dengan menyebut namanya lalu menyampaikan permintaan. Muse akan bekerja di latar belakang dan memberi tahu pengguna ketika tugasnya selesai. Meta menyebut Muse akan membantu pengguna “tetap mengikuti berbagai hal, mengambil alih tugas dan proyek, serta mengubah tujuan jangka panjang menjadi rencana aksi, semuanya tanpa menggunakan tangan.”
Contoh spesifik yang disebutkan Meta mencakup pemesanan janji temu, pengecekan harga tiket pesawat, dan pelacakan barang. Untuk kacamata, Meta mencontohkan penggunaan Muse dalam memandu latihan olahraga personal, mencatat makanan, dan memberikan wawasan nutrisi. Pengguna juga dapat meminta Muse membantu berbelanja produk yang sedang mereka lihat.
Meta juga menyiapkan sejumlah pembaruan lain untuk kacamata pintarnya. Salah satunya adalah fitur Hearing Enhancement yang disebut Meta sebagai “perangkat lunak berizin FDA untuk orang dewasa dengan gangguan pendengaran ringan hingga sedang.” Fitur ini akan tersedia akhir tahun ini melalui langganan Meta One atau sebagai add-on senilai $149 untuk kacamata yang kompatibel.
Meta AI juga akan mampu memberikan jawaban yang lebih kaya konteks ketika pengguna bertanya tentang apa yang sedang mereka lihat, sehingga kacamata Meta berpotensi lebih membantu pengguna tunanetra dan low vision dalam memahami lingkungan sekitar. Ada pula fitur kustomisasi audio yang memungkinkan pengguna menggeser volume kacamata antara telinga kiri dan kanan, termasuk mengarahkan seluruh audio ke satu sisi.
Dari sisi audio dan foto, Meta memperkenalkan Dolby Atmos Capture yang memungkinkan pengguna merekam video dengan audio spasial 360 derajat. Fitur Dynamic Photo secara otomatis menangkap beberapa frame saat pengguna mengambil foto dengan kacamata Meta, lalu menggunakan Meta AI untuk menyarankan frame terbaik dari setiap kumpulan. Kacamata Meta Ray-Ban Display juga mendapatkan fitur “Hologram” yang disebut Meta sebagai “versi digital fotorealistis dari wajah Anda untuk panggilan dari Meta Ray-Ban Display” yang “menyimpulkan” ekspresi pengguna berdasarkan suara. Fitur ini “diluncurkan dalam Early Access di WhatsApp untuk pengguna Meta Ray-Ban Display di AS pada musim gugur ini.”
Untuk navigasi, Meta Ray-Ban Display akan mendapatkan beberapa fitur baru. Mulai akhir bulan ini, pengguna di AS dan Kanada dapat menggunakan suara untuk meminta petunjuk arah bersepeda atau transportasi umum secara real-time. Meta Ray-Ban Display juga akan mulai menggunakan “dunia di depan Anda alih-alih rambu jalan dalam petunjuk arah berjalan kaki,” seperti merujuk pada rumah, mobil, atau landmark yang dideteksi kacamata. Fitur lain yang akan datang mencakup opsi mengedit foto langsung di layar kacamata, aplikasi “Explore” baru untuk menemukan aplikasi, kalender yang lebih baik, dan mirroring untuk notifikasi ponsel.
Baca Juga:
Pembaruan Muse: Email hingga Panggilan Video
Meta juga mempercepat pengembangan Muse dengan sejumlah pembaruan yang membuat agen AI ini lebih mumpuni. Muse kini mendapatkan alamat email sendiri yang dapat digunakan untuk menyelesaikan tugas, dan pengguna juga dapat berkomunikasi dengan agen Muse melalui alamat email baru tersebut. Selain itu, aplikasi Muse untuk Mac yang baru diluncurkan akan mendapatkan kemampuan menggunakan komputer pengguna.
Meta juga menghadirkan cara baru untuk berinteraksi dengan agen AI ini, yaitu panggilan video. Sejak peluncurannya, cara utama berkomunikasi dengan Muse adalah melalui antarmuka chat, tetapi tidak lama lagi pengguna dapat melakukan percakapan video langsung dengan avatar Muse. Meta akan membiarkan pengguna mengatur bagaimana avatar Muse terdengar, karena tampilannya sudah dapat dikustomisasi, dan model Muse Realtime Avatar baru akan menentukan bagaimana avatar tersebut bergerak.
Popularitas Muse terbilang tinggi. Meta menyebut agen ini memuncaki tangga aplikasi di App Store dan dilaporkan diunduh lebih banyak daripada ChatGPT di perangkat mobile dalam 12 hari pertama sejak peluncurannya. Meta tampak memanfaatkan popularitas tersebut dengan cepat menghadirkan fitur panggilan video, dan berencana meluncurkan Muse di kacamata pintarnya dalam beberapa bulan mendatang sehingga pengguna bisa berbicara dengan Muse tentang apa yang sedang mereka lihat saat mengenakan kacamata.
Meta juga tengah membangun infrastruktur pendukung untuk layanan berbasis AI-nya. Perusahaan disebut sedang mengerjakan proyek kabel bawah laut berkapasitas besar yang bisa Anda telusuri lewat artikel tentang kabel bawah laut Meta.
Di sisi lain, kehadiran kacamata pintar Meta juga memicu perhatian publik terkait privasi. Sebelumnya, kacamata pintar Meta sempat memicu krisis privasi di India, seperti dibahas dalam artikel mengenai krisis privasi yang menyertai penyebaran perangkat tersebut.
Namun, ada satu hal yang tidak banyak diketahui publik dari kemampuan Muse. Di balik klaim bahwa agen AI ini dapat menelepon bisnis atas nama pengguna, sebagian panggilan tersebut ternyata ditangani oleh manusia di pusat panggilan. Laporan 404 Media mengungkap bahwa Meta memiliki sejumlah panggilan yang ditangani oleh manusia, meskipun para karyawan memohon perusahaan untuk tidak melanjutkan rencana tersebut.
Fitur peneleponan itu sendiri diposisikan sebagai contoh penggunaan AI yang praktis bagi orang biasa: tidak perlu lagi membuat janji temu, memesan meja, atau menunggu melalui menu telepon otomatis. Meta menyatakan Muse dapat menelepon bisnis atas nama pengguna, menangani percakapan, menyelesaikan permintaan, dan melaporkan kembali dengan transkrip dan ringkasan. Namun, dalam pengumuman internal yang dilihat 404 Media, Meta menyebut telah “menambahkan lapisan agen manusia untuk menyelesaikan panggilan.”
“Muse tidak hanya menekan nomor. Muse menelepon bisnis atas nama Anda, menangani percakapan, menyelesaikan permintaan Anda, dan melaporkan kembali dengan transkrip dan ringkasan,” demikian bunyi pengumuman internal tersebut. “Muse juga tidak lagi bekerja sendiri. Muse kini dapat menyerahkan permintaan kepada agen manusia terlatih, yang melakukan panggilan dan menyelesaikannya.” Pengumuman itu menambahkan bahwa produk ini “masih bersifat rahasia dan pra-peluncuran” serta meminta agar informasi tersebut tidak dibagikan ke pihak luar perusahaan.
Para karyawan langsung meragukan langkah ini. Mereka khawatir bahwa kabar bahwa Meta mempertimbangkan ide tersebut dapat merusak citra Muse, sementara yang lain mengangkat kekhawatiran keamanan terkait berbagi permintaan pribadi pelanggan secara internal. “Tidak yakin apa yang saya lewatkan di sini, tapi mengapa ini sebuah ‘fitur?'” tulis seorang karyawan di papan pesan internal, menurut 404 Media. “Ini berpotensi menimbulkan begitu banyak PR negatif. Ini bisa menggambarkan kami sebagai ‘AI mereka tidak cukup baik sehingga mereka masih butuh manusia’ dalam pemberitaan peluncuran ini.”
Karyawan lain mendesak agar fitur ini tidak dirilis sebagai default-on. “Ini benar-benar akan menimbulkan banyak protes jika kami meluncurkannya secara publik sebagai default-on,” ujarnya. “Ini akan membunuh semua niat baik dan liputan organik yang kami dapatkan dari early adopter.” Karyawan tersebut juga meminta agar perusahaan mempertimbangkan bagaimana berita akan menyoroti penggunaan manusia di balik layar dan implikasinya terhadap privasi serta keamanan data.
Menanggapi laporan tersebut, Meta membingkai fitur ini sebagai bagian rutin dari pengujian internal, meski tidak menutup kemungkinan membawanya ke jalur utama. “Meskipun respons dari karyawan sangat positif,” kata seorang juru bicara, “intinya adalah mendapatkan umpan balik agar kami dapat menerapkan perlindungan keamanan dan privasi serta meningkatkan fitur sebelum kami merilisnya ke publik.” Juru bicara itu menambahkan, “Kami bekerja sama dengan merchant untuk terus meningkatkan fitur panggilan potensial ini, dan hanya akan meluncurkannya ketika sudah siap serta dengan pengungkapan yang tepat.”
Saat ini belum jelas berapa banyak panggilan yang dialihkan ke manusia, dan fitur tersebut masih berada dalam tahap “dogfooding” atau pengujian. Meta juga secara tiba-tiba mengumumkan fitur ini kepada karyawan dan menyatakan telah menambahkan lapisan agen manusia untuk menyelesaikan panggilan.
Dengan rencana kehadiran Muse di kacamata AI dalam beberapa bulan mendatang, pengguna di Indonesia yang tertarik pada perangkat pintar perlu mencermati bagaimana Meta menyeimbangkan kemampuan agen AI, keterlibatan manusia di balik layar, serta isu privasi yang menyertai teknologi ini.
Komentar
Belum ada komentar.