Telset.id – Aplikasi AI note-taker kini menghadapi gelombang gugatan class action karena dianggap melanggar privasi pengguna. Kasus terbaru melibatkan Granola, yang digugat pada 30 Juli 2026 di pengadilan California oleh pengguna bernama Tarra Chamberlain, yang mengaku direkam tanpa persetujuan saat panggilan video. Gugatan ini menyoroti masalah hukum yang lebih luas terkait penggunaan aplikasi pencatat rapat otomatis.
Gugatan terhadap Granola ini menjadi perhatian serius bagi pengguna aplikasi AI note-taking di Indonesia dan seluruh dunia. Pasalnya, aplikasi seperti Granola dirancang untuk beroperasi secara tersembunyi di perangkat pengguna, sehingga peserta rapat lain tidak mengetahui bahwa percakapan mereka sedang direkam. Kondisi ini memicu pertanyaan besar tentang siapa yang bertanggung jawab untuk mendapatkan persetujuan perekaman dalam sebuah pertemuan.
Dalam gugatan yang diajukan, pengacara penggugat menyebutkan bahwa aplikasi Granola melanggar beberapa undang-undang federal dan negara bagian, termasuk Electronic Communications Privacy Act dan California’s Invasion of Privacy Act. Granola membantah tuduhan ini dengan menyatakan bahwa semua data pelatihan dianonimkan sebelum digunakan dan tidak ada data percakapan yang dikirim ke pihak ketiga. Namun, penggugat menolak pembelaan tersebut.
Masalah privasi ini tidak hanya terjadi pada Granola. Beberapa platform AI note-taker lainnya juga menghadapi masalah serupa. Pada tahun 2025, empat gugatan class action terhadap Otter.ai digabungkan menjadi satu kasus di hadapan Hakim Eumi K. Lee di Pengadilan Distrik Utara California. Kasus ini menuduh Otter merekam percakapan tanpa persetujuan peserta rapat dan menggunakan rekaman tersebut untuk melatih model AI mereka.
Salah satu penggugat dalam kasus Otter, Justin Brewer, menyatakan bahwa ia direkam menggunakan aplikasi OtterPilot selama panggilan penjualan dan suaranya kemudian digunakan untuk melatih model AI tanpa sepengetahuannya. Sementara itu, pengacara Otter telah mengajukan mosi untuk memberhentikan kasus tersebut, namun belum ada keputusan dari pengadilan.
Fireflies.ai juga menghadapi beberapa gugatan class action karena melanggar Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA) dengan mengumpulkan sidik vokal dari peserta rapat menggunakan teknologi pengenalan pembicara tanpa mendapatkan persetujuan dari mereka yang direkam.
Baca Juga:
Meskipun Read AI belum menghadapi gugatan, aplikasi ini dilarang digunakan di beberapa universitas negeri dan swasta, termasuk University of Washington, Chapman University, Tufts University, dan Mississippi State University. Pemberitahuan di situs web University of Washington menyatakan bahwa Read AI dapat bergabung, mentranskripsikan, dan merangkum rapat online pengguna bahkan ketika pengguna tidak hadir, yang menimbulkan risiko keamanan dan privasi yang signifikan terhadap data institusi.
Pertanyaan kunci dalam semua kasus ini adalah siapa yang bertanggung jawab untuk mendapatkan persetujuan dari peserta rapat. Dalam setiap gugatan class action sejauh ini, pengembang AI note-taker bersikeras bahwa tanggung jawab untuk mendapatkan persetujuan dari peserta lain berada di tangan pengguna, bukan perusahaan yang membuat aplikasi.
Otter.ai secara khusus menyatakan bahwa hal ini sudah tertulis dalam kontrak yang harus ditandatangani pengguna baru, yang mengalihkan kewajiban persetujuan perusahaan kepada pengguna. Artinya, jika Anda menggunakan aplikasi pencatat untuk merekam panggilan, Otter.ai menyatakan bahwa tugas Anda untuk memastikan peserta lain mengetahui dan menyetujui perekaman tersebut.
Tentu saja, semua ini didasarkan pada klausul dalam perjanjian pengguna yang Anda tandatangani saat membuat akun baru dengan aplikasi pencatat, yang kemungkinan terkubur di bawah teks lain yang tidak dibaca siapa pun. Secara historis, pengadilan tidak memandang baik perusahaan teknologi yang bersembunyi di balik perjanjian layanan dan mengalihkan tanggung jawab kepada pengguna. Namun, hal ini tidak dijamin dan masih tergantung pada penilaian kasus per kasus oleh hakim yang memimpin.
Perlu dicatat bahwa persetujuan semua pihak bukanlah persyaratan hukum untuk merekam panggilan di setiap negara bagian Amerika Serikat. Namun, setidaknya sebelas negara bagian, termasuk California, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, New Hampshire, Pennsylvania, dan Washington, memberlakukan aturan serupa untuk melindungi privasi pengguna. Tergantung pada keadaan panggilan dan informasi yang terungkap, negara bagian lain mungkin juga menawarkan perlindungan tertentu.
Mengingat keadaan yang membingungkan dan kurangnya keputusan atas gugatan-gugatan ini, Anda tidak boleh berasumsi bahwa Anda tidak bertanggung jawab untuk mendapatkan persetujuan hanya karena Anda menggunakan aplikasi atau layanan pihak ketiga. Namun, itu tidak berarti Anda harus membiarkan AI note-taker sepenuhnya lepas dari tanggung jawab.
Ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk melindungi hak individu Anda saat menggunakan aplikasi AI note-taking. Jika Anda memilih untuk menjalankan AI note-taker selama rapat, dapatkan persetujuan lisan dari semua peserta sebelum mulai merekam. Jika ada peserta rapat yang merupakan penduduk California, Illinois, atau negara bagian dengan aturan persetujuan semua pihak lainnya, asumsikan bahwa Anda harus memberi tahu dan meminta izin secara lisan sebelum mulai merekam.
Jika Anda bergabung dalam rapat, tanyakan langsung kepada tuan rumah apakah percakapan sedang direkam atau apakah alat pencatat sedang digunakan, jika mereka tidak mengungkapkan fakta tersebut sebelumnya. Sebelum memberikan akses aplikasi AI ke rapat Anda, pastikan Anda telah memilih keluar dari perjanjian pelatihan model atau berbagi data di pengaturan aplikasi Anda.
Tergantung pada wilayah tempat tinggal Anda, Anda mungkin memenuhi syarat untuk secara sah mencabut izin mengakses data masa lalu Anda menggunakan pemberitahuan tertulis. Misalnya, penduduk California dapat menggunakan hak mereka untuk menghapus data saat meminta perusahaan menghapus data pribadi. Jika demikian, hubungi layanan pelanggan aplikasi tersebut.
Tidak ada satu pun dari langkah-langkah ini yang dapat sepenuhnya menjamin bahwa Anda tidak akan pernah mengalami pelanggaran privasi dari bot rapat AI, tetapi kesadaran dan kewaspadaan membantu Anda memiliki peluang lebih baik untuk membela hak-hak Anda. Jika rapat memerlukan pengungkapan informasi sensitif dan Anda tidak yakin apakah Anda sedang direkam oleh aplikasi AI, sebaiknya tinggalkan rapat sepenuhnya dan dapatkan konfirmasi tertulis dari tuan rumah sebelum melanjutkan.
Kasus-kasus hukum ini menjadi pengingat penting bahwa teknologi AI note-taking, meskipun praktis, membawa risiko hukum dan privasi yang signifikan. Pengguna di Indonesia yang menggunakan aplikasi serupa juga perlu waspada terhadap risiko ini, terutama jika mereka melakukan panggilan dengan pihak di negara bagian yang memiliki aturan ketat tentang persetujuan perekaman.
Perkembangan teknologi seperti ChatGPT Pro dan integrasi AI lainnya semakin memudahkan pekerjaan sehari-hari, namun juga membawa tantangan baru dalam hal privasi dan kepatuhan hukum. Demikian pula, integrasi AI di perangkat seperti Galaxy Z Fold 8 menunjukkan bagaimana teknologi ini semakin meresap ke dalam kehidupan profesional kita.
Sementara itu, fitur-fitur baru seperti Spotify User Notes menunjukkan bahwa pencatatan digital menjadi tren yang semakin meluas. Namun, dalam konteks rapat dan percakapan profesional, penting untuk selalu memperhatikan aspek hukum dan etika dalam penggunaan teknologi perekaman.
Komentar
Belum ada komentar.