Adobe Sebut AI Tak Gantikan Peran Manusia di Industri Kreatif

Telset.id – Adobe menegaskan bahwa kecepatan produksi konten yang dihadirkan AI tidak serta-merta menggantikan peran manusia dalam industri kreatif. Dalam sesi tanya jawab di ajang tahunan Adobe Max, jajaran eksekutif perusahaan menyatakan bahwa justru keahlian, penilaian, dan arah kreatif manusia yang semakin menentukan kualitas hasil akhir. Pernyataan ini menjadi sinyal penting bagi para profesional kreatif dan tim pemasaran yang selama ini khawatir posisinya tergerus otomatisasi.

Pandangan tersebut disampaikan langsung oleh Product Marketing VP Adobe Deepa Subramaniam dan Creative VP Adobe Resh Sidhu. Keduanya menilai AI memang mempercepat proses produksi, tetapi tidak bisa mengambil keputusan soal arah kreatif. “Speed is a capability, it’s not a creative strategy,” ujar Sidhu, seraya menekankan perlunya unsur selera, craft, dan judgement dari manusia. Menurutnya, seseorang bisa membuat seribu opsi konten, tetapi tetap butuh orang yang memutuskan mana yang layak dibuat.

Pernyataan itu muncul di tengah tekanan yang makin besar terhadap tim kreatif dan pemasaran. Dalam surat terbuka kepada pemegang saham, CEO Adobe Shantanu Narayen menyebut para profesional pemasaran menghadapi tekanan luar biasa untuk membuat konten yang menarik di berbagai kanal, mengoptimalkan kampanye, dan tetap konsisten mengirimkannya. Kondisi ini yang membuat peran AI sebagai alat bantu, bukan pengganti, menjadi semakin relevan untuk dibahas.

Struktur Kerja Kreatif Perlu Dirombak

Bagi Adobe, tantangan terbesar bukan sekadar soal alat apa yang dipakai, melainkan bagaimana organisasi bekerja. Masih di ajang Adobe Max, Sidhu memperingatkan bahwa struktur organisasi yang ada saat ini bisa jadi sudah tidak cocok dengan masa depan pemasaran. Ia menilai bisnis perlu mempertimbangkan ulang alur kerja, keterampilan karyawan, dan pendekatan mereka terhadap produksi kreatif secara keseluruhan.

“You cannot change… or build the marketing organization of the future with the creative organization of the past,” tegas Sidhu. Pernyataan ini muncul sebagai jawaban atas pertanyaan apakah AI berpotensi menciptakan jurang pemisah antar tim, bergantung pada kemauan dan kemampuan mereka memakai AI. Artinya, kesenjangan bukan hanya soal teknologi, tetapi juga soal kesiapan organisasi beradaptasi.

Diskusi kemudian mengarah pada literasi AI. Subramaniam dan Sidhu sepakat bahwa AI sudah mengubah cara tim mereka sendiri bekerja. Alih-alih sekadar diperlakukan sebagai alat atau perangkat lunak biasa, agen AI kian dipandang sebagai rekan kerja digital. Meski begitu, keduanya menegaskan bahwa mengukur keterlibatan karyawan dengan AI hanya dari seberapa sering mereka memakainya nyaris tidak bermakna. “We’re not counting tokens over here,” kata Sidhu, merujuk pada status timnya sebagai ‘customer zero’ atau pengguna paling awal produk-produk baru Adobe.

Kualitas Konten Tetap Jadi Penentu

Adobe menilai AI punya dampak nyata pada produktivitas. Teknologi ini memungkinkan tim menghabiskan lebih banyak waktu untuk mengembangkan konsep lain, menguji alternatif, dan menyempurnakan kampanye melebihi apa yang selama ini bisa dilakukan. Pemasaran pun bisa dimulai lebih awal, bukan lagi hanya di tim pemasaran, karena lebih banyak orang kini bisa bereksperimen dengan ide mereka lewat AI. Menurut Adobe, akses ke lebih banyak perspektif ini justru membantu memisahkan konten berkualitas tinggi dari konten biasa.

Subramaniam juga menyinggung soal kurva pembelajaran yang selama ini curam pada aplikasi unggulan Adobe. Seseorang yang sangat mahir di Photoshop, misalnya, sebelumnya mungkin kesulitan membuat motion graphics di After Effects tanpa meluangkan waktu belajar panjang atau meminta bantuan kolega yang terlatih. Kini, hambatan teknis untuk memproduksi konten terus menurun, dan di titik inilah keahlian dinilai bisa menjadi pembeda yang makin penting di antara para kreator.

Lebih dari sekadar alat, AI dinilai membuka peluang bagi kalangan non-desainer untuk ikut berkarya. Penulis, misalnya, bisa memvisualisasikan konsep mereka tanpa harus mempelajari aplikasi tertentu atau menunggu bantuan rekan kerja. Dengan masuknya lebih banyak perspektif, perusahaan berpotensi mendapatkan lebih banyak ide sekaligus menyaring konten yang benar-benar berkualitas. Namun, hal ini juga menambah kompleksitas: jika AI memungkinkan karyawan bekerja lintas bidang, perusahaan perlu memikirkan ulang pembagian tanggung jawab dan bentuk kolaborasi antar tim ke depan.

Kedua eksekutif Adobe sepakat bahwa para kreator di level individu harus tetap punya pilihan soal kapan, mengapa, dan apakah akan memakai AI. Namun bagi pemimpin bisnis, kenyataannya jauh lebih menantang. Seiring AI makin tertanam dalam alur kerja harian, fokus pun bergeser ke pendefinisian ulang struktur kerja secara menyeluruh, terutama karena banyak proses kini menjadi lebih terdemokratisasi.

Pesan akhirnya cukup jelas. Bisnis yang paling diuntungkan, dan paling kecil kemungkinannya tertinggal, adalah mereka yang berani mempertanyakan ulang seperti apa pekerjaan seharusnya dilakukan, lalu mendesain ulang dan beradaptasi untuk menyiapkan masa depan. Dalam konteks yang lebih luas, pergeseran cara kerja ini sejalan dengan tren adopsi teknologi yang juga terlihat di sektor lain, seperti langkah pendanaan AI yang terus mengalir ke berbagai kawasan.

Adobe sendiri menegaskan bahwa memproduksi lebih banyak konten tidak otomatis berarti menghasilkan karya yang lebih baik. AI diposisikan sebagai pemungkin, bukan pengganti. Dengan kata lain, di tengah transisi yang membuat kemampuan spesialis makin mudah diakses, penilaian dan keahlian manusia justru tetap menjadi faktor yang menentukan kualitas akhir sebuah karya.