Telset.id – Kuburan produk AI semakin panjang. Sekitar 42% inisiatif AI akhirnya ditinggalkan oleh perusahaan induknya, menurut data S&P Global Market Intelligence, dan deretan nama besar—mulai dari Character.ai, Ollie, hingga Humane AI Pin—menjadi bukti bahwa tidak semua taruhan AI mampu bertahan. Alasan kegagalannya beragam: pendanaan kurang, tantangan teknis, persaingan, sulitnya scaling, atau lemahnya permintaan pengguna.
Character.ai menjadi contoh paling anyar. Platform chatbot itu mengajukan pailit pada awal Oktober, hanya lima tahun setelah diluncurkan. Sebelumnya, asisten AI berbasis privasi Ollie mengumumkan penutupan pada 6 November. Dua kasus ini menegaskan bahwa gelombang adopsi AI tidak otomatis menyelamatkan produk yang gagal menemukan pijakan di pasar.
Daftar di bawah ini bukan sekadar papan skor kegagalan. Catatan tentang produk, startup, dan taruhan AI yang ditutup, diputar arah, atau jauh meleset dari ekspektasi ini lebih tepat dibaca sebagai pelajaran bagi industri yang masih berlomba membangun layanan berbasis AI.
OpenAI pun Tidak Kebal
Bahkan pemain terbesar tidak imun. OpenAI, salah satu perusahaan swasta paling bernilai di dunia, memiliki daftar korban dan kesalahan langkahnya sendiri. Contoh terbaru adalah upayanya mengubah ChatGPT menjadi “super app”. Pada 9 Juli, OpenAI memperbarui aplikasi tersebut dengan menggabungkan beberapa pengalaman, termasuk mode “Chat”, “Codex”, dan “Work” terpisah, sekaligus mengganti nama versi klasik menjadi “ChatGPT Classic”. Redesain itu langsung menuai kritik karena antarmuka dinilai membingungkan dan penuh sesak, dan OpenAI segera menariknya kembali.
Strategi lain OpenAI terbukti lebih berhasil: menutup beberapa aplikasi mandiri dan melipat fiturnya langsung ke dalam ChatGPT. ChatGPT Atlas, browser web bertenaga AI mandiri, hanya bertahan kurang dari setahun sebelum dihentikan pada 9 Agustus, dengan fitur terbaiknya diserap ke ChatGPT. Langkah serupa diterapkan pada Operator, agen AI yang bisa menjelajah web dan menyelesaikan tugas atas nama pengguna. OpenAI juga kian membangun pembuatan gambar langsung di ChatGPT, menyusutkan peran DALL-E sebagai tujuan terpisah. Platform berbagi video Sora juga tercatat berjuang dengan biaya operasional tinggi dan tantangan retensi pengguna, lalu ditutup pada Maret 2026.
Baca Juga:
Tekanan terhadap produk AI juga datang dari sisi persepsi publik. Kritik sineas terhadap AI generatif menunjukkan bahwa adopsi teknologi tidak hanya soal kemampuan teknis, tetapi juga penerimaan sosial—faktor yang kerap diabaikan saat produk diluncurkan.
Dari Siri hingga Wearable yang Berguguran
Apple mengalami hambatan serupa dengan Siri. Ketika Apple Intelligence diperkenalkan pada 2024, Siri yang lebih baik menjadi salah satu fitur unggulan. Janjinya: Siri yang memahami konteks, mengetahui apa yang terjadi lintas aplikasi, dan menyelesaikan tugas secara efektif. Namun Apple berulang kali menunda rilis Siri baru dengan alasan masalah rekayasa dan bug. Penundaan itu berkontribusi pada penyelesaian senilai US$250 juta atas klaim terkait cara Apple memasarkan kemampuan AI iPhone 16. Siri AI akhirnya muncul di beta iOS 27 pada Juli lalu, dengan versi bertenaga AI diluncurkan lebih dulu ke pengguna berbahasa Inggris bulan ini, disusul bahasa lain.
Character.ai didirikan pada 2021 oleh mantan peneliti Google, Noam Shazeer dan Daniel De Freitas. Aplikasi AI konsumen ini memungkinkan orang mengobrol dengan bot yang dapat dikustomisasi, banyak di antaranya meniru selebritas dan karakter fiksi. Perusahaan mengumpulkan US$150 juta dengan valuasi US$1 miliar pada 2023. Setahun kemudian, Google membayar sekitar US$2,7 miliar untuk melisensikan teknologinya dan membawa para pendirinya kembali, meninggalkan startup itu berjalan tanpa mereka.
Masalah Character.ai menumpuk. Keluarga menggugat dengan tuduhan chatbot berkontribusi pada kasus bunuh diri remaja dan melukai diri, sementara Disney mengirim surat cease-and-desist atas penggunaan karakternya tanpa izin. Character.ai melarang pengguna di bawah 18 tahun dari obrolan terbuka akhir tahun lalu dan setuju menyelesaikan sejumlah gugatan, bersama Google, pada awal 2026. Namun itu tidak cukup. Perusahaan mengajukan pailit pada awal Oktober dengan alasan hambatan hukum, regulasi, dan operasional. Ironisnya, Disney kini menjadi penawar pembuka dengan tawaran US$20 juta untuk lisensi sebagian kekayaan intelektualnya. Aplikasi masih berjalan selama proses, dan penjualan diperkirakan rampung pada akhir November atau awal Desember.
Relay, alat otomasi alur kerja bertenaga AI yang dibangun sebagai alternatif Zapier, tutup sepenuhnya pada Agustus 2026. Produk ini memungkinkan pengguna mengotomasi email dan alur tugas menggunakan agen AI, tetapi ketika OpenAI, Google, dan platform besar lain membangun otomasi serupa langsung ke dalam alat mereka, Relay yang berusia lima tahun sulit mempertahankan alasan eksistensinya sebagai produk mandiri.
Ollie diluncurkan pada Juni 2026 sebagai salah satu aplikasi arus utama pertama yang meraih SOC 2, standar kepatuhan privasi. Seperti agen lain yang berfokus pada keluarga, gagasan Ollie adalah bahwa keluarga sebenarnya sudah memiliki informasi yang dibutuhkan, tetapi tersebar di pesan sekolah, kalender, daftar tugas, dan grup chat. Ollie berupaya menyatukan dan menyinkronkan semuanya, melacak kalender, email, pengingat, tugas, serta detail rumah tangga, lalu mengirimkan informasi relevan lewat teks.
Namun aplikasi ini menghadapi tantangan yang sangat umum: bersaing dengan pemain besar seperti Muse dan Instinct. Co-founder dan CEO Bill Lennon mengungkapkan aplikasi akan tutup pada 6 November karena sulit menonjol, gagal tumbuh, dan tidak berhasil mengumpulkan modal yang cukup.
Microsoft Recall diumumkan pada konferensi pengembang Build 2024 sebagai “memori fotografis” bertenaga AI untuk PC Windows, yang secara berkala mengambil tangkapan layar aktivitas pengguna agar bisa ditelusuri kembali. Pengumuman itu memicu reaksi keras soal privasi dan keamanan. Kritikus menilai Recall dapat menciptakan arsip yang bisa dicari berisi informasi sangat sensitif, termasuk kata sandi, pesan pribadi, dan detail keuangan. Microsoft menunda fitur itu hampir setahun untuk memikirkan ulang perlindungan privasi dan keamanannya. Bahkan setelah didesain ulang, kontroversi belum hilang. Seorang peneliti keamanan siber baru-baru ini membangun alat yang dapat mengekstrak dan menampilkan data yang ditangkap Recall, memunculkan kembali pertanyaan apakah Microsoft benar-benar memperbaiki masalah mendasarnya.
Notion Mail diluncurkan pada April 2025 sebagai produk email berfokus AI untuk membantu pengguna mengatur dan mengotomasi kotak masuk. Namun perusahaan mendapati penggunanya justru memakai agen AI terpisah untuk menangani email. Akibatnya, Notion Mail dijadwalkan tutup pada 22 September.
Humane AI Pin termasuk kegagalan paling dikenal di perangkat keras AI. Dirancang menyediakan fitur AI lewat perangkat wearable alih-alih ponsel, Humane mengumpulkan US$230 juta dari investor dan menarik perhatian besar. Namun produk ini kesulitan besar soal performa, dan situasi memburuk ketika Humane memperingatkan pelanggan agar berhenti memakai charging case karena risiko kebakaran baterai. Humane menutup bisnis AI Pin pada Februari 2025, dengan sebagian besar asetnya diakuisisi HP sebesar US$116 juta.
Rabbit R1 juga perangkat AI yang sangat dihebohkan. Diperkenalkan di CES Januari 2024, pendamping AI ini dirancang menjalankan tugas atas nama pemiliknya. Rabbit mengklaim menjual 100.000 unit tak lama setelah peluncuran. Namun penjualan awal yang kuat tidak berarti produknya kuat. Ulasan awal menyebut perangkat itu belum selesai, dengan performa tidak andal dan integrasi berguna yang terbatas. Perusahaan belum menyerah. Rabbit terus memperbarui R1, memposisikannya sebagai pengendali komputer yang mampu menjalankan tugas agentic, dan baru-baru ini mengumumkan proyek perangkat keras baru bernama “Project Cyberdeck” yang diarahkan pada perangkat portabel untuk vibe-coding.
Huxe adalah aplikasi audio AI buatan mantan pengembang NotebookLM Google yang mengubah informasi tertulis menjadi audio bergaya podcast. Perusahaan tutup pada Mei 2026, sebagian karena platform besar mulai menawarkan pengalaman serupa ke audiens yang sudah besar. Spotify, misalnya, terus memperluas alat audio bertenaga AI miliknya.
Yupp menawarkan konsep menarik: taman bermain gratis untuk membandingkan respons dari ratusan model AI secara berdampingan. Pengguna juga bisa memberi suara dan memperoleh mata uang kripto. Pada puncaknya, platform ini memungkinkan pengujian lebih dari 800 model, termasuk dari OpenAI, Google, dan Anthropic. Namun menurut para pendirinya, Yupp tidak pernah mencapai product-market fit yang cukup kuat. Platform tutup pada Maret 2026.
Figgs AI beroperasi dari 2023 hingga 2024, memungkinkan pengguna membuat dan berinteraksi dengan karakter AI yang dapat dikustomisasi untuk role-play dan bercerita. Platform ini dilaporkan menarik lebih dari 1 juta pengguna, tetapi pengembangnya menyebut layanan gratis menjadi terlalu mahal untuk dipertahankan, sehingga ditutup.
Pola dari deretan kasus ini konsisten: pendanaan, diferensiasi, dan kemampuan bersaing dengan platform besar menentukan umur produk AI. Ketika fitur yang sama dibangun langsung ke dalam ekosistem raksasa teknologi, produk mandiri kehilangan alasan untuk tetap hidup—dan kuburan AI pun terus bertambah.
Komentar
Belum ada komentar.