Telset.id – Kabar buruk sempat menghantui para pemilik Steam Machine setelah sebuah unit mengalami masalah kritis saat pembaruan sistem, yang dikenal sebagai ‘Red Line of Death’ (RLOD). Namun, Valve dengan cepat merespons dan memberikan solusi resmi untuk mengatasi masalah ini.
Insiden ini pertama kali dilaporkan oleh pengguna Reddit dengan nama me_hill, yang Steam Machine miliknya mendadak tidak responsif setelah proses update. Layar perangkat hanya menampilkan garis merah, mengingatkan pada era Red Ring of Death (RROD) dari Xbox 360 yang legendaris. Kekhawatiran pun merebak di kalangan penggemar teknologi.
Untungnya, Valve melalui akun resmi mereka di Reddit, SteamHWFeedback, langsung memberikan panduan langkah demi langkah untuk memulihkan Steam Machine yang terkena RLOD. Solusinya ternyata cukup sederhana, yaitu dengan melakukan clear CMOS.
“Untungnya, pengumuman kematian itu ternyata prematur dalam kasus Steam Machine yang tidak responsif ini, dan mudah diperbaiki,” tulis Valve dalam pernyataan resminya. “Perangkat itu tidak mati, hanya istirahat, atau mungkin merindukan fjord. Hanya perlu pengaturan CMOS-nya dibersihkan secara menyeluruh.”
Valve memberikan lima langkah resmi yang bisa diikuti oleh pengguna yang mengalami masalah serupa. Langkah-langkah ini dirancang untuk memastikan proses pemulihan berjalan dengan aman dan efektif.
Berikut adalah langkah-langkah resmi dari Valve untuk mengatasi RLOD pada Steam Machine:
1. **Lepaskan Steam Machine dari colokan listrik**, lalu tekan tombol power beberapa kali. Ini untuk memastikan energi yang tersimpan di PSU habis. Anda mungkin melihat indikator LED power berkedip sesaat.
2. **Colokkan kembali Steam Machine**. Perhatikan apakah LED power menyala putih (dengan pola pernapasan) atau tidak. Jika ya, segera buat tiket ke Steam Support dan tag akun Valve, atau kirim permintaan chat dengan ID perangkat.
3. **Tahan tombol power selama kurang lebih 6 detik**. Anda akan melihat indikator LED power (titik) berkedip sesaat. Lepaskan tombol power saat itu terjadi.
4. **Indikator LED power akan mulai menampilkan kode warna**. Kode warna ini dirancang untuk memilih berbagai opsi pemulihan/pemecahan masalah. Saat LED berubah menjadi hijau, tekan tombol power sebentar.
5. **Ini akan melakukan “CMOS reset” penuh**. Pada boot berikutnya, Anda akan melihat RGB bar berwarna biru. Proses boot mungkin memakan waktu lebih lama karena adanya memory re-training.
Menariknya, pengguna me_hill berhasil memulihkan Steam Machine-nya sebelum Valve memberikan solusi resmi. Ia terinspirasi oleh berbagai komentar dari pengguna lain di thread Reddit tersebut. Meskipun demikian, memiliki solusi resmi dari Valve tetap menjadi kabar baik.
Hingga saat ini, baru ada dua laporan publik dari pengguna Steam Machine yang mengalami RLOD. Valve mengakui bahwa mungkin ada lebih banyak pengguna yang berhasil mengatasi masalah ini sendiri tanpa melaporkannya ke media sosial. Oleh karena itu, sulit untuk mengetahui skala sebenarnya dari kejadian serupa.
“Kami lega mengetahui bahwa gejala-gejala ini mudah diperbaiki dan pengguna dapat kembali menggunakan perangkat gaming baru mereka dengan cepat – dengan manfaat obat yang disetujui secara resmi langsung dari Valve,” tulis perwakilan Valve.
Bagi pengguna yang penasaran dengan perkembangan terbaru ekosistem Steam Machine, Valve juga telah merilis file layar e-paper untuk perangkat ini. Selain itu, kabar terbaru menyebutkan bahwa Steamroller menjadi PC gaming SteamOS pertama yang bisa diupgrade.
Peristiwa RLOD ini menjadi pengingat bahwa meskipun teknologi terus berkembang, masalah perangkat lunak tetap bisa terjadi. Namun, respons cepat Valve menunjukkan komitmen mereka terhadap pengalaman pengguna. Dengan panduan resmi ini, pemilik Steam Machine tidak perlu panik jika menghadapi masalah serupa.
Ke depannya, Valve diharapkan terus meningkatkan kualitas pembaruan sistem untuk mencegah terulangnya insiden RLOD. Bagi pengguna, mengikuti langkah-langkah resmi dari Valve adalah cara teraman untuk memulihkan perangkat.
Komentar
Belum ada komentar.