33% Listing Google Bisnis di Inggris Tak Punya Website Aktif

Telset.id – Sebanyak 33% dari 6.266 listing Google Business Profile yang sudah diklaim pemiliknya di Inggris tidak memiliki website yang berfungsi. Temuan ini berasal dari sensus yang dilakukan Digital Royalty terhadap 8.426 listing terbuka di 12 kota dan kota kecil di Inggris serta 12 jenis usaha sehari-hari, mulai dari tukang ledeng dan teknisi listrik hingga salon rambut dan akuntan.

Dari 6.266 listing yang telah diklaim pemiliknya, sebanyak 2.095 listing atau setara 33% tidak memiliki website yang berfungsi. Jika listing yang belum diklaim turut dihitung, angka tersebut naik menjadi 44%, meski kategori ini juga mencakup entri usang dan spam yang tidak dirawat siapa pun.

Kelompok tidak aktif ini mencakup empat situasi: tidak ada website sama sekali di listing, tautan hanya ke profil media sosial, tautan hanya ke halaman di platform milik pihak lain seperti aplikasi pemesanan atau pesan-antar makanan, serta situs yang mati atau diparkir. Temuan ini menunjukkan bahwa masalah utama bukanlah website yang lambat atau usang, melainkan tidak adanya website di ujung tautan tersebut.

Salon Rambut dan Kecantikan Paling Banyak Tanpa Website

Sektor kesehatan dan kecantikan menjadi kelompok dengan performa terburuk sejauh ini. Sebanyak 53% dari 1.074 listing yang diklaim di sektor ini tidak memiliki situs yang berfungsi, dipimpin oleh salon rambut (54%) dan salon kecantikan (53%). Sebagian besar trafik tersebut justru diarahkan ke profil Instagram dan aplikasi pemesanan: 12% dari seluruh listing kesehatan dan kecantikan hanya menunjuk ke halaman sosial atau pemesanan, dibandingkan 1%-5% di kelompok lain.

Sektor perdagangan menyusul di posisi kedua dengan 35%, di mana tukang ledeng (41%) dan teknisi listrik (38%) menjadi yang terburuk. Berikutnya adalah perhotelan (29%), ritel (26%), dan layanan profesional (19%), dengan agen properti (17%) dan akuntan (21%) paling mungkin memiliki situs yang berfungsi.

Yang cukup mengejutkan, kota besar justru tampil lebih buruk. Kota besar mencatat tingkat 37%, dibandingkan 25% di kota kecil, dengan Birmingham menjadi yang tertinggi di antara 12 lokasi sebesar 42%. Namun setiap wilayah hanya diwakili satu lokasi, sehingga faktor wilayah dan ukuran kota saling terkait, dan Digital Royalty sendiri mengingatkan agar hasil ini tidak dibaca sebagai peringkat regional.

Bagi pelaku usaha yang ingin memahami lebih dalam soal pentingnya kehadiran digital, laporan mengenai listing Google bisnis ini menjadi gambaran nyata bagaimana kanal digital kerap terabaikan.

Situs Mati hingga Footer Usang

Masalah tidak berhenti pada listing yang tidak memiliki website. Dari 5.533 listing yang menampilkan tautan situs, sebanyak 495 listing (8,9%) atau sekitar satu dari 11 mengarah ke situs yang mati atau diparkir, sementara 353 listing lainnya (6,4%) hanya menunjuk ke halaman sosial atau pihak ketiga. Di antara situs yang berhasil dimuat, 5,3% tidak dimuat melalui HTTPS dan 3,3% tidak memiliki tag viewport mobile.

Digital Royalty menyimpulkan bahwa “celah yang lebih besar adalah situs yang hilang, bukan situs yang buruk”, meski HTTPS dan tag viewport merupakan standar rendah yang umumnya sudah dipenuhi pembuat website modern secara default, sehingga lolosnya kedua syarat itu tidak banyak bicara soal apakah konten di halaman masih akurat.

Untuk mengukur apakah situs yang berfungsi dirawat secara berkala, Digital Royalty membagikan data lanjutan kepada TechRadar Pro. Pada 5 November 2026, perusahaan mengambil halaman utama dari masing-masing 4.592 situs yang dihitung berfungsi dan mencari tahun hak cipta yang bisa dibaca. Dari 1.944 situs yang menampilkan tahun, sebanyak 1.437 (74%) menunjukkan 2026 dan 140 (7%) menunjukkan 2025. Sisanya, 367 situs atau 18,9%, masih menampilkan 2024 atau lebih lama, dan 114 situs (5,9%) bahkan masih menampilkan 2019 atau lebih lama.

Perhotelan memiliki porsi footer usang tertinggi sebesar 21,6%, disusul layanan profesional (21,2%), kesehatan dan kecantikan (20,9%), serta perdagangan (19,1%). Ritel menjadi pengecualian jelas dengan 8,8%. Perlu dicatat, tahun hak cipta adalah alat ukur yang tumpul karena banyak pembuat website dan tema WordPress otomatis menghasilkan tahun berjalan, sehingga footer 2026 tidak membuktikan halaman telah diperbarui, dan footer usang bisa berada di bawah jam operasional yang sepenuhnya terkini.

Sampel juga menipis: hanya 42% situs berfungsi yang menampilkan tahun yang bisa dibaca, dengan 1.354 situs tidak menampilkan tahun sama sekali dan 1.294 tidak mengembalikan halaman untuk dibaca pada pemeriksaan kedua. Celah data ini bisa mencerminkan perlindungan bot, halaman yang hanya dirender dengan JavaScript, atau situs yang berhenti berfungsi dalam sebulan antara dua pemeriksaan.

Domain mati atau diparkir juga bukan sekadar kehilangan bisnis. Halaman parkir bisa berarti pemilik masih memegang nama domain dan tidak pernah membangun apa pun di atasnya, tetapi bisa juga berarti nama domain telah kedaluwarsa dan berganti tangan, sehingga listing Google terus mengirim pelanggan ke pemilik baru. Infoblox Threat Intel mencatat sekitar 65.000 domain kedaluwarsa didaftarkan ulang setiap hari pada paruh pertama 2026, mendekati seperlima dari seluruh pendaftaran baru, dan memperkirakan melalui ekstrapolasi bahwa satu operasi telah menghabiskan lebih dari $7 juta untuk mengakuisisi nama kedaluwarsa demi trafik warisan. Renée Burton, vice president of Infoblox Threat Intel, menyebut domain kedaluwarsa dapat menawarkan “jalan pintas menuju kepercayaan sekaligus trafik”. Sensus tersebut tidak menyebut berapa dari 495 situs mati atau diparkir yang telah berganti pemilik.

Survei UK Business Data Survey juga memberi petunjuk mengapa situs bisa terbengkalai. Ketika ditanya siapa yang mengelola website mereka, 29% bisnis menyebut menggunakan campuran bantuan internal dan eksternal; 27% mengerjakannya sepenuhnya internal; 24% sepenuhnya bergantung pada pengembang atau platform eksternal; dan 17% mengelola secara internal melalui penyedia platform. Pelaku usaha perorangan paling mungkin mengerjakannya sendiri. Penulis laporan menilai variasi berdasarkan ukuran dan sektor mungkin mencerminkan “perbedaan dalam cara bisnis terlibat dan memelihara kehadiran online mereka setelah terbentuk”. Situs yang dijalankan sepenuhnya oleh pihak lain hanya tetap terkini selama hubungan itu berlangsung, dan domain hanya diperpanjang selama kartu yang terdaftar masih berfungsi.

Untuk skala nasional, estimasi populasi bisnis pemerintah yang diterbitkan pada 5 November 2026 menghitung 5,59 juta bisnis sektor swasta di Inggris pada awal 2026. Dari jumlah itu, 5,54 juta adalah usaha kecil dengan kurang dari 50 karyawan, tetapi hanya 1,47 juta yang memiliki karyawan sama sekali. Sisanya, 4,1 juta, dijalankan pemiliknya sendiri sehingga efektif sebagai usaha satu orang. Sensus ini tidak dirancang untuk diskalakan, sehingga angka nasional apa pun mengandung catatan signifikan. Jika rasio satu dari tiga berlaku di 1,47 juta pemberi kerja di Inggris, artinya sekitar 490.000 bisnis memiliki listing Google yang tidak mengarah ke mana pun yang mereka kendalikan. Menerapkan rasio yang sama ke seluruh 5,54 juta usaha kecil akan menghasilkan sekitar 1,85 juta, tetapi itu bisa menarik data terlalu jauh karena banyak operasi satu orang tidak pernah menyiapkan listing Google.

UK Business Data Survey yang diterbitkan pada Juni dan berdasarkan respons dari 4.450 bisnis antara Oktober 2025 dan Januari 2026 menawarkan pemeriksaan silang. Survei itu menemukan 78% bisnis Inggris menyatakan memiliki website, naik dari 68% pada 2023 hingga 2024, dengan kepemilikan berkisar dari 92% di usaha kecil, 84% di usaha mikro, hingga 76% di pelaku usaha perorangan. Jika diterapkan pada total 5,59 juta, angka 22% yang tidak memiliki website setara dengan sekitar 1,2 juta bisnis.

Untuk pemilik usaha, pemeriksaan pertama tidak memakan biaya: buka kolom website di Google Business Profile dan ketuk di ponsel, sebagaimana yang dilakukan pelanggan. Mengaktifkan perpanjangan domain otomatis menutup risiko domain kedaluwarsa. Bagi yang memulai dari nol atau pindah dari situs yang terbengkalai, panduan pembuat website usaha kecil dan web hosting bisa menjadi titik awal. Namun bagi sepertiga listing yang diklaim dalam sampel ini, persoalannya bukan situs yang lambat atau usang, melainkan tidak ada website di ujung tautan.

[ META_DESCRIPTION]
Sensus Digital Royalty menemukan 33% dari 6.266 listing Google Business Profile di Inggris tak punya website aktif. Salon rambut dan kecantikan paling terdampak.