Telset.id, Jakarta – Update terbaru Facebook untuk iOS yang digulirkan pada 20 Oktober lalu menyisakan masalah bagi pengguna iPhone. Sejumlah pengguna melaporkan update aplikasi Facebook ke versi terbaru itu menyebabkan crash pada iPhone.
Akibat crash ini menyebabkan iPhone dengan sendirinya mengalami reboot, lalu terhenti saat logo Apple muncul. Tampaknya crash ini terjadi saat ketika versi baru aplikasi Facebook sedang didownload oleh pengguna, bukan ketika aplikasi sedang digunakan.
Ketika iPhone mengalami crash, Anda diharuskan restore dari iTunes untuk dapat digunakan lagi. Hubungkan iPhone Anda ke Mac atau PC dengan iTunes menggunakan kabel USB, dan ikuti perintah yang muncul di layar.
Cara mengatasinya memang cukup mudah dan sederhana, namun perlu diingat, restore device dapat mengakibatkan hilangnya foto-foto dan data lainnya jika Anda belum sempat melakukan backup.
Masalah ini pertama kali diketahui setelah seorang yang bekerja di Apple Store mengatakan bahwa dia mendapati banyak pengguna iPhone yang datang menanyakan masalah ini pada pekan lalu. Setelah ia mencek di lima Apple Store lainnya, ternyata juga menerima banyak keluhan yang sama. Dan keluhan ini terjadi pasca pengguna melakukan update aplikasi Facebook untuk iOS.
Selain itu, ada beberapa thread di forum Apple, dan juga beberapa tweet di social media tentang masalah yang sama. Disebutkan, masalah crash ini banyak menimpa pengguna iPhone SE dan iPhone 6S.
Hingga saat ini pihak Apple dan Facebook belum memberikan tanggapan atas masalah ini. Nah, apakah Anda pengguna iPhone di Indonesia juga mengalami masalah yang sama?
Dianjurkan bagi Anda yang belum mendownload update aplikasi Facebook untuk iOS, sebaiknya Anda tunda dulu update aplikasi hingga masalah ini teratasi. Atau kalau Anda tetap ingin mendownloadnya, usahakan untuk membackup data Anda sebelum mendownload. [HBS]
