Telset.id, Jakarta – Pengguna Google Pixel 2 XL kembali mengeluhkan masalah baru di perangkat yang mereka beli. Setelah sebelumnya diterpa masalah burn in di layar, kini smartphone besutan Google itu disebutkan tidak dapat digunakan. Kok bisa?
Phone Arena melaporkan bahwa masalah ini pertama kali dilaporkan seorang pengguna forum Reddit. Dalam postingannya, pengguna dengan akun MAKES_PEOPLE_MAD ini mengatakan bahwa Pixel 2 XL yang diterimanya tidak mau masuk ke sistem operasi.
Saat dirinya menyalakan perangkat tersebut, bukan splashscreen OS Android Nougat 7.1.1 yang muncul, melainkan sebuah pesan ‘mengerikan’ yang tampil di layar.
[Baca juga:Â Ini Jawaban Google Soal Cacat di Layar Pixel 2 XL]
“Tidak dapat menemukan sistem operasi yang valid. Perangkat tidak akan menyala,” begitu isi pesan dalam tulisan di layar Pixel 2 XL milik si pengguna tersebut.
Selain kalimat tadi, sebuah tautan juga terlihat ada di layar. Saat di cek, tautan tersebut mengarahkan pengguna ke laman Support Google, dimana ada keterangan yang menyebutkan bahwa OS yang ada di dalam Pixel 2 XL tersebut rusak.
“Sistem operasi pada perangkat Anda telah diubah atau rusak dan tidak aman digunakan,” tulis Google di tautan layanan tersebut.
[Baca juga:Â Rooting Google Pixel 2 Tidak Hanguskan Garansi]
Jika melihat penjelasan diatas, kuat dugaan bahwa OS yang didapatkan tidak sempurna. Atau kemungkinan lainnya adalah OS tersebut telah di modifikasi oleh orang lain.
Melihat kejadian itu, banyak pengguna Reddit yang mengatakan hal seperti itu tidak seharusnya terjadi di perangkat Google. Mereka mempertanyakan apa saja yang dilakukan pegawai pengecekan kualitas (QC) Google saat melakukan pengecekan produk.
Kejadian ini bukan kali pertama terjadi. Sebelumnya, ada seorang pengguna Pixel 2 XL yang juga mengalami hal yang sama. Untungnya, dia telah mendapatkan smartphone pengganti dari pihak Google. [NC/HBS]
