Telset.id – Google merilis peta jalan berisi 39 item perbaikan untuk aplikasi Google Health setelah migrasi dari Fitbit memicu gelombang protes dari pengguna setia. Langkah ini diumumkan di forum Google Health Community sebagai respons atas review negatif dan keluhan yang membanjiri internet dalam beberapa pekan terakhir.
Menurut laporan yang diterbitkan pada 28 Mei 2026, aplikasi yang sebelumnya dikenal sebagai Fitbit kini resmi berganti nama menjadi Google Health. Perubahan ini merupakan bagian dari strategi besar Google di sektor kebugaran, namun peluncurannya dianggap terlalu mendadak dan meninggalkan banyak fitur yang selama ini menjadi andalan pengguna Fitbit.
Peta jalan yang diumumkan pekan ini menjanjikan perbaikan yang akan mulai digulirkan “mulai pekan ini dan berlanjut secara bertahap hingga musim panas.” Google menyebut langkah ini sebagai upaya untuk “menjaga semangat Public Preview,” tetapi di mata pengguna, ini lebih terlihat seperti permintaan maaf publik yang disertai jadwal perbaikan konkret.
Gelombang pertama perbaikan akan menyasar pelacakan olahraga. Lari yang salah dikategorikan sebagai latihan umum akan diperbaiki, dan ringkasan lari akhirnya akan menampilkan data split. Pengguna Pixel Watch juga akan mendapatkan perbaikan untuk masalah kalori terbakar yang selama ini dilaporkan terlalu tinggi.
Pelacakan makanan juga mendapatkan perombakan besar. Google akan menambahkan fitur pembuatan makanan kustom dan memperbaiki kategorisasi makanan dari MyFitnessPal, Cronometer, serta LoseIt sehingga catatan makanan tidak lagi masuk ke kategori “Lainnya.” Fitur tidur akan mendapatkan tampilan gabungan 24 jam untuk tidur siang dan malam, plus kemampuan menghapus sesi tidur secara manual.
Asisten Google Health Coach juga akan dikurangi intensitasnya. Pesan di tab Today akan dibuat lebih pendek, dan Coach tidak akan lagi berkomentar setiap kali pengguna berjalan kaki lima menit.
Daftar perbaikan ini tidak muncul begitu saja. Setelah Google Health mengambil alih aplikasi Fitbit, Play Store dibanjiri review negatif, Reddit dipenuhi postingan yang menyebut desain ulang tersebut “rusak,” dan pengguna lama mulai meratapi fitur-fitur yang hilang dalam transisi. Jurnalis Johanna Romero yang meliput langsung peristiwa ini mencatat bahwa Google meluncurkan Fitbit Air, mematikan Google Fit, mengganti nama seluruh aplikasi, dan memindahkan Health Coach ke balik paywall dalam satu pekan yang sama.
“Memaksakan semua itu ke jutaan pengguna sekaligus pasti akan meninggalkan memar,” tulis Romero dalam laporannya. Ia juga mengaku mengalami sendiri kebingungan saat mencoba mencatat latihan kekuatan karena antarmuka menawarkan terlalu banyak cara untuk memulai latihan, sehingga ia sering memicu sesi secara tidak sengaja.
Baca Juga:
Yang menarik perhatian adalah mengapa produk yang sudah dalam Public Preview selama bertahun-tahun masih membutuhkan 39 patch hanya dalam beberapa hari pertama peluncuran. “Perbaikan membuktikan Google bisa bergerak cepat di bawah tekanan, tapi mengapa tekanan harus datang dari review bombing alih-alih dari Public Preview yang bertahun-tahun seharusnya menangkap masalah ini?” tulis Romero.
Insiden ini menjadi pengingat bahwa migrasi layanan berskala besar seperti ini membutuhkan perencanaan matang dan komunikasi yang jelas kepada pengguna. Google kini harus bekerja keras untuk mengembalikan kepercayaan pengguna Fitbit yang sudah bertahun-tahun setia menggunakan platform tersebut.
Bagi pengguna yang masih bingung dengan perubahan antarmuka, Google menjanjikan bahwa perbaikan akan terus berlanjut. Perusahaan juga membuka saluran komunikasi melalui forum komunitas untuk menampung masukan pengguna secara langsung.
Sementara itu, persaingan di pasar wearable dan aplikasi kesehatan semakin ketat. Samsung Wallet dan Apple terus mengembangkan ekosistem kesehatan mereka, membuat Google harus bergerak cepat untuk mempertahankan posisinya.
Ke depannya, Google perlu memastikan bahwa setiap perubahan besar dilakukan secara bertahap dan melibatkan umpan balik pengguna sejak awal. Jika tidak, sejarah review bombing bisa terulang kembali di masa mendatang.
Komentar
Belum ada komentar.