Telset.id, Jakarta – Kemeriahan acara peluncuran iPhone X sempat tercoreng oleh insiden memalukan saat bos engineer Apple, Craig Federighi gagal memamerkan kecanggihan Face ID di atas panggung. Tak pelak, Apple pun “dibully” akibat insiden itu. Apple rupanya tak terima dibilang gagal, mereka berdalih kejadian itu hanyalah kesalahan teknis.
Mungkin kejadian kurang mengenakan itu tak akan pernah dilupakan Craig Federighi, sebagai orang yang bertanggung jawab secara teknis sebagai Senior VP of Software Engineering di Apple. Bagaimana tidak, setelah insiden “kegagalan” Face ID itu, Apple mendapat cemohan dari para pesaingnya.
Apple sendiri ngotot bahwa kejadian itu bukanlah kegagalan, karena saat fitur tersebut kembali dicoba, ternyata dapat berfungsi dengan baik dan Federighi bisa tersenyum memamerkan kecanggihan Face ID di atas panggung.
[Baca Juga : Malunya Bos Apple Saat Gagal Pamer Kecanggihan Face ID]
Pihak Apple sendiri seperti dikutip dari laman 9to5Mac, mengatakan bahwa kejadian itu bukan sebuah kegagalan. Apple menyebutnya hanya merupakan sebuah kesalahan teknis yang sering terjadi di perangkat smartphone.
“Perangkat tersebut terlalu banyak dipegang oleh banyak orang di belakang panggung. Jadi saat dicoba di atas panggung, mereka tidak sadar kalau ponsel tersebut sudah ada di posisi Passcode,” ujar perwakilan Apple coba menjelaskan masalahnya.
[Baca juga: Ingin Kerja di Google? Ikuti Tips ini!]
Perwakilan Apple itu juga mengatakan bahwa kejadian ini sama seperti saat Touch ID yang beberapa kali gagal mengenali sidik jari penggunanya. Oleh karena itu, pengguna harus memasukkan passcode untuk kembali menggunakan ponsel tersebut.
Sebenarnya, insiden memalukan seperti yang dialami Apple ini juga pernah menimpa Samsung pada saat pertama kali meluncurkan Face Recognition di perangkat Galaxy Note 7 pada tahun lalu.
Bahkan kejadian yang dialami Samsung itu berujubf pada banyaknya orang yang meragukan keamanan dari pengenalan wajah di Note 7. Para pengguna takut, sistem Face Recognition dapat dengan mudah di akali dan bisa menembus sistem keamanan.
Dan benar saja, Face Recognition di Galaxy Note 7 dapat diakali dengan menggunakan sebuah foto. Akan tetapi memang untuk melakukan hal tersebut, harus menggunakan peralatan khusus yang tidak dijual bebas. [NC/HBS]
